دریافت و پاسخ به بازخورد مشتری زمان واقعی (بر اساس NPS).
بازخورد بلادرنگ مشتری (بر اساس NPS) را دریافت کرده و به آنها پاسخ دهید.
AskNicely for Android روشی قدرتمند برای کسب‌وکارها است تا بازخوردهای مشتری را در زمان واقعی در کارهای روزمره همه افراد، از مدیر عامل تا کارکنان خط مقدم، جاسازی کنند. AskNicely که به گونه‌ای طراحی شده است که شبیه برنامه‌های پیام‌رسانی باشد که هر روز استفاده می‌کنید، AskNicely به کارمندان در همه سطوح، ردیابی و عملکرد بازخورد مشتریان را برای نقش یا عملکردشان آسان می‌کند.
- ردیابی رضایت مشتری بر اساس امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS)
- نمرات و پاسخ ها را بر اساس دوره زمانی، رتبه بندی، تیم، منطقه، بخش مشتری و غیره فیلتر کنید.
- مستقیماً از تلفن خود به مشتریان پاسخ دهید و برای سایر اعضای تیم یادداشت اضافه کنید
- دریافت اعلان‌های فشار برای پاسخ‌های خاصی که به توجه شما نیاز دارند
- تابلوهای امتیازاتی را مشاهده کنید که بهترین عملکرد تیم ها / مناطق / بخش مشتری / کانال های شما را رتبه بندی می کند
** رتبه 1 پلت فرم مدیریت بازخورد سازمانی توسط G2Crowd **
** به یک حساب AskNicely نیاز دارد **
برای شروع یک آزمایش رایگان از وب سایت ما دیدن کنید.
درباره AskNicely:
AskNicely پلتفرم پیشرو در بازخورد مشتری در جهان است که بر اساس چارچوب Net Promoter Score (NPS) است. کسب‌وکارها می‌توانند به‌طور خودکار شادی مشتریان خود را ردیابی کنند و برای ارائه تجربیاتی که باعث می‌شود مشتریان بیشتر بمانند، بیشتر خرج کنند و نام تجاری خود را به دوستان معرفی کنند، اقدام کنند.