AskNicely

Alma ve (NPS dayanarak) gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerine yanıt verir.

Gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerini alın ve yanıtlayın (NPS'ye dayalı).

Android için AskNicely, işletmelerin gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerini CEO'dan ön saflardaki personele kadar herkesin günlük rutinlerine yerleştirmesinin güçlü bir yoludur. Her gün kullandığınız mesajlaşma uygulamalarına benzeyecek şekilde tasarlanan AskNicely, her seviyedeki çalışanların rolleri veya işlevleriyle ilgili müşteri geri bildirimlerini takip etmesini ve eyleme geçirmesini kolaylaştırır.

- Net Tavsiye Skoruna (NPS) göre müşteri mutluluğunu takip edin

- Puanları ve yanıtları zaman aralığına, derecelendirmeye, takıma, bölgeye, müşteri segmentine vb. göre filtreleyin.

- Müşterilere doğrudan telefonunuzdan yanıt verin ve diğer ekip üyeleri için notlar ekleyin

- İlgilenmeniz gereken belirli yanıtlar için anında bildirimler alın

- En iyi performans gösteren ekiplerinizi/bölgelerinizi/müşteri segmentinizi/kanallarınızı sıralayan lider tablolarını görüntüleyin

** G2Crowd tarafından 1 Numaralı Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi platformu olarak derecelendirildi **

** AskNicely hesabı gerektirir **

Ücretsiz denemeyi başlatmak için web sitemizi ziyaret edin.

AskNicely hakkında:

AskNicely, Net Tavsiye Puanı (NPS) çerçevesini temel alan dünyanın önde gelen müşteri geri bildirim platformudur. İşletmeler, müşterilerinin mutluluğunu otomatik olarak izleyebilir ve müşterilerin daha uzun süre kalmalarını, daha fazla harcama yapmalarını ve markalarını arkadaşlarına tavsiye etmelerini sağlayacak deneyimler sunmak için harekete geçebilir.