CNC BD

مشتری گرامی ، این برنامه مدیریت ارتباط با مشتری برای شما است.

آنچه بدست خواهید آورد:

*** اطلاعات مربوط به میزان بارگیری و بارگذاری شما از آخرین اتصال خود به سرور ما.

*** می توانید بسته برنامه اینترنت خود را از برنامه ما درخواست کنید.

*** گزینه "تست اتصال روتر" برای بررسی اینکه آیا سیگنال WiFi شما از روتر WiFi به تلفن شما به درستی کار می کند یا خیر. و اگر مشکلی وجود داشت ، بر این اساس راه حل را دریافت خواهید کرد.

*** شما می توانید "پشتیبانی تیکت" را برای پشتیبانی مورد نظر خود از برنامه باز کنید. همچنین می توانید مشکل فنی خود را از طریق پیام رسانی به تیم فنی ما اطلاع دهید. دیگر لازم نیست با دفتر ما تماس بگیرید.

*** می توانید صورتحساب ماهانه خود را از طریق درگاه پرداخت آنلاین bKash از طریق برنامه ما بدون هیچ گونه هزینه اضافی پرداخت کنید.

*** می توانید سابقه پرداخت خود را مشاهده کنید.

*** در صورت هر گونه اختلال در اینترنت یا هر گونه پیشنهاد یا خبری ، ما اعلان ها را در برنامه ارسال می کنیم.

*** همچنین می توانید خدمات ما را از برنامه با استفاده از داده های تلفن همراه دریافت کنید. در صورت عدم پرداخت به موقع قبض ، ممکن است ارتباط شما قطع شود. در این صورت ، می توانید صورتحساب را از برنامه با استفاده از داده تلفن همراه یا هر گونه اتصال به اینترنت پرداخت کنید و سرویس اینترنت شما به طور خودکار دوباره متصل می شود.

اگر از اتصال اینترنت ما به طور کامل قطع شده اید ، می توانید یک بلیط پشتیبانی را با استفاده از "پشتیبانی مشتری و سیستم بلیط" از طریق داده های تلفن همراه باز کنید. سپس تیم پشتیبانی ما مشکل را به سرعت حل می کند.