SmartMobile

SmartMobile - سرویس جایزه Zafire و نرم افزار مدیریت تعمیر.

سرویس Zafire برنده جایزه و نرم افزار مدیریت تعمیر هوشمند پشتیبانی از بهترین فرآیندهای کسب و کار و افزایش کیفیت، بهره وری و سودآوری مشتریان خود است. هوشمند مجموعه جامع نرم افزاری یکپارچه مبتنی بر مرورگر است که برای ارائه یک راه حل کامل برای کسب و کارهای مدیریت تعمیر و نگهداری مدرن طراحی شده است. همه ویژگی های هوشمند توسط افرادی طراحی شده اند که با درک عمیق صنایع خدمات، تعمیرات، ERP و CRM طراحی شده اند.

مورد نیاز: این برنامه یک پیشرفت برای استفاده از خدمات Zafire و تعمیر نرم افزار مدیریت مشتریان هوشمند است. این کار با مدیریت زمینه دیگر و تعمیر نرم افزار بسته های نرم افزاری ردیابی نخواهد کرد.

در حال حاضر مشتریان هوشمند می توانند کارایی و ارتباط با مهندسین زمینه خود را با دادن برنامه SmartMobile برای استفاده در تلفن ها یا رایانه های لوحی خود بهبود دهند. SmartMobile اجازه می دهد یک مهندس زمینه به:

• مشاهده لیست کار خود را در حال حاضر، که از Smart در زمان واقعی به روز می شود. هشدارهای تصویری و تصویری اطمینان حاصل خواهد کرد که مهندسان همیشه هنگام اطلاع از جزئیات شغل های جدید می دانند.

• مشاهده جزئیات کامل هر کار، از جمله آدرس سایت، نام و شماره تماس، محصول، سطح خدمات، جزئیات بازدید، و هر کار مرتبط با آن.

• پذیرفتن شغل و ثبت پیشرفت خود را با استفاده از صفحه نمایش های جادوگر بصری. اطلاعاتی که در هر صفحه نمایش داده می شوند یا درخواست می شوند با استفاده از Smart کاملا قابل تنظیم می باشند. نمونه هایی از اطلاعات معمولی که ممکن است برای هر شغل شامل شود عبارتند از:

• تاریخ و زمان که سفر به کار آغاز شد

• تاریخ و زمان که مهندس وارد سایت شد

• مدت زمان سفر

• علت مشکل

• اقداماتی که باید انجام شود

• قطعات مورد نیاز برای تکمیل کار

• اظهارات اضافی یا اطلاعات

• پیگیری یادداشت ها

• این شغل قابل پرداخت است

• تاریخ و زمان انجام کار

• پس از تکمیل کار، تأیید از مشتری که کار انجام شده به رضایت خود، از جمله نام و امضا خود را

تمام جزئیات اقداماتی که در SmartMobile ضبط شده اند در هوشمند به صورت تقریبا در زمان واقعی به روز می شوند و می توانند مدیریت حادثه را مشاهده کنند.