VidCom Mobile App یک ارتباط چند پلتفرمی با مشتری به سطح جدیدی است.
VidCom Mobile App، یک برنامه جدید پیشگامانه که ارتباطات مشتری را به سطح جدیدی می برد. VidCom یک برنامه ارتباط ویدیویی چند پلتفرمی است که به پرسنل نمایندگی اجازه می‌دهد تا با ارسال یک ایمیل ویدیویی یا متن ویدیویی که مشتری را تشویق می‌کند روی دکمه «تماس ویدیویی» کلیک کند، مشتریان را درگیر کند. هنگامی که مشتری تماس را آغاز می کند، کارکنان نمایندگی از طریق یک مکالمه ویدیویی پخش مستقیم، یک طرفه یا دو طرفه با آنها در ارتباط هستند.
نمایندگی‌ها می‌توانند از VidCom برای پیگیری سرنخ‌ها، تعامل و ایجاد ارتباط با خریداران خودرو، ارسال ایمیل‌ها و متن‌های ویدیویی شخصی‌سازی‌شده و اجرای پخش مستقیم خودروها استفاده کنند.
فروشندگان می توانند از VidCom برای تماس با تیم های پشتیبانی مشتری برای اطلاعات دقیق خودرو استفاده کنند. در صورت نیاز از فایل‌های pdf، txt، اسناد، تصاویر ماشین، فایل‌های ویدیویی ماشین در قابلیت تماس ویدیویی نیز استفاده کنید. کاربران می توانند با پشتیبانی مشتری ما از صفحه فرود وسیله نقلیه/خودرو و صفحه ایمیل چت/پیام ارسال کنند.