Ask Longview

Problème? C'est un "CLICK-FIX" avec Ask Longview depuis votre appareil !

Les nids-de-poule à combler, les aboiements de chiens à apaiser et les graffitis à éliminer peuvent désormais être signalés à l'aide de votre iPhone grâce au lancement de la nouvelle application mobile d'ASK Longview.

Les utilisateurs iOS ouvrent simplement l'application, sélectionnez un problème, prenez une photo et soumettez. L'application récupère l'emplacement exact et envoie le problème directement au membre du personnel de Longview qui peut le résoudre.

Les fonctions GPS et caméra intégrées à votre appareil permettent aux résidents d'alerter facilement les fonctionnaires de la ville de Longview sur une variété de problèmes 24 heures sur 24 pendant qu'ils sont mobiles. Les résidents sauront que leur problème est allé à la bonne personne sans jamais se rendre dans un bureau ou s'asseoir devant un ordinateur, et ils peuvent également recevoir des mises à jour sur l'état de ces problèmes. Cette amélioration du service client permet de gérer les précédentes visites ou appels téléphoniques en déplacement (mobile) ou via le web.

L'application peut être téléchargée en recherchant ASK Longview dans l'App Store d'Apple ou en allant sur le site Web de la ville à l'adresse www.mylongview.com et en cliquant sur le bouton bleu ASK Longview. Il n'y a aucun frais pour télécharger l'application.