Freshcaller

Call Center yang pas di saku Anda!

Dengan aplikasi seluler Freshcaller, jangkau atau tersedia untuk pelanggan Anda bahkan saat dalam perjalanan. Sistem telepon Anda ada di saku Anda! Fitur yang dirancang dengan cerdas dari aplikasi ini membantu Anda menangani setiap panggilan yang datang kepada Anda, dan memecahkan masalah pelanggan Anda saat itu juga.

Berikan solusi yang tepat waktu kepada pelanggan Anda dan berikan yang terbaik dalam permainan dukungan bisnis Anda!

Fitur sistem telepon berbasis cloud kami

Panggilan: Melakukan dan menerima panggilan sesuka Anda.

Kontak: Panggil kontak telepon yang disimpan dari dalam aplikasi Freshcaller Anda

Status agen: Setel ketersediaan Anda dengan beralih antara online dan offline dari dalam aplikasi.

Panggilan terbaru: Terlibat langsung dengan penelepon terbaru Anda dari daftar panggilan terbaru

Fungsi saat panggilan: Saat sedang menelepon, Anda dapat membisukan, mentransfer panggilan ke pengguna telepon lain, atau menangguhkan panggilan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang bersih. Anda juga dapat menavigasi ke layar lain di aplikasi saat sedang menelepon.

Tindakan tindak lanjut Ketuk item di riwayat panggilan Anda untuk membalas panggilan atau melihat ringkasan panggilan, catatan, dan memutar rekaman.

Beberapa panggilan masuk Lihat semua panggilan masuk Anda dalam antrean di satu layar

Tiket: Ubah panggilan penting dan tidak terselesaikan Anda menjadi tiket di Freshdesk.

Prospek: Tambahkan catatan panggilan dan rekaman ke entri prospek CRM Anda.

Manfaat Freshcaller

Tidak ada lagi panggilan tidak terjawab: Dengan keuntungan dapat menghadiri panggilan dari mana saja, kapan saja, Anda tidak perlu melewatkan panggilan pelanggan.

Satu akun. Aturan yang sama: Nikmati manfaat perutean panggilan, IVR, dan eskalasi cerdas seperti yang Anda lakukan di web.

Mudah digunakan: Pengalaman pengguna yang intuitif dan sederhana memastikan tidak perlu pelatihan terpisah untuk melibatkan agen Anda.

Anda dapat mencobanya selama 21 hari, gratis.