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देश भर में राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए एनएचएआई के लिए एक एकीकृत ऐप विकसित किया गया

देश भर में राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) के लिए एक एकीकृत मोबाइल एप्लिकेशन विकसित किया गया है, जिससे उन्हें राजमार्ग की जानकारी और उनकी यात्रा से संबंधित विभिन्न सेवाएं प्रदान करने में मदद मिल सके।

ऐप से; उपयोगकर्ता निकटतम टोल प्लाजा, रास्ते में टोल प्लाजा, एनएच, नजदीकी सेवाओं जैसे पेट्रोल पंप, अस्पताल, होटल आदि का विवरण प्राप्त कर सकता है।

ऐप कई भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी और हिंदी।

राजमार्ग उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन से छवि या वीडियो साक्ष्य के साथ कोई मुद्दा/शिकायत कर सकते हैं, शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं। बैकएंड पर एक शिकायत श्रेणी के आधार पर राजमार्ग उपयोगकर्ताओं से प्रस्तुत मुद्दों और शिकायतों को प्राप्त करने के लिए एक वेब एप्लिकेशन चलता है। शिकायत या समस्या को जियो टैग किया जाएगा और इसे निकटतम टोल प्लाजा के संबंधित सक्षम प्राधिकारी को भेजा जाएगा। प्रणाली शिकायत श्रेणी के आधार पर अधिमानतः पांच से छह स्तरों तक वृद्धि के कई (मैनुअल / स्वचालित) स्तरों की अनुमति देती है। प्राधिकरण राजमार्ग उपयोगकर्ता की शिकायत प्रतिक्रिया और रेटिंग भी देख सकता है

एप्लिकेशन यात्रा को रिकॉर्ड करने और बाद में देखने में भी मदद करता है।

यहां नागरिक यात्रा के दौरान अपनी गति सीमा निर्धारित कर सकते हैं। यदि वह सीमा से अधिक गाड़ी चला रहा है, तो ऐप अलर्ट उत्पन्न करेगा।

मल्टीकास्ट, यूनिकास्ट और ब्रॉडकास्ट नोटिफिकेशन का उपयोग सड़कों और एनएच से संबंधित प्रासंगिक जानकारी को नागरिकों के साथ साझा करने के लिए किया जाता है।

वाहन चलाते समय आवाज के माध्यम से एप्लिकेशन को नियंत्रित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सहायता का उपयोग किया जाता है

ऐप की मुख्य और महत्वपूर्ण विशेषता फास्टटैग सेवाएं हैं, ऐप स्वयं फास्टटैग सेवाएं प्रदान करेगा जैसे कि रिचार्ज खरीदें, फास्टटैग रिचार्ज, मासिक पास, लॉगिन बैंक पोर्टल आदि।

नागरिक यात्रा के साथ-साथ एनएच सेवाओं के अपने अनुभव को रेट कर सकते हैं।