Service Pro Mobile 3

SPM3 - चलते-फिरते कार्यबल के लिए सॉफ़्टवेयर

मोबाइल फील्ड सर्विस सॉफ्टवेयर के लिए एमएसआई डाटा समाधान

सर्विस प्रो® मोबाइल के साथ ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार, तकनीशियन उपयोग में वृद्धि और सेवा प्रदर्शन को बढ़ावा देना

आपके ग्राहकों को बहुत उम्मीदें हैं। अपने क्षेत्र सेवा तकनीशियनों को उनसे आगे निकलने में मदद करें।

फील्ड सेवा संगठन जो अपने सेवा तकनीशियनों को रीयल टाइम ग्राहक, संपत्ति, इन्वेंट्री, वारंटी और अन्य कॉल समाधान जानकारी के साथ सशक्त बनाते हैं, वे लगातार अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं क्योंकि उनके तकनीशियन अपना काम अधिक तेज़ी से और पहली बार उच्च प्रतिक्रिया सफलता दर पर पूरा कर सकते हैं।

सर्विस प्रो मोबाइल क्यों?

एक अधिक सूचित तकनीशियन अधिक उत्पादक होता है! पहली कॉल पर काम को सही ढंग से करने के लिए तत्काल जानकारी के साथ अपनी फील्ड सर्विस तकनीक को सशक्त बनाएं।

• सर्विस प्रो मोबाइल कहीं भी काम करता है - तकनीशियन वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी वाले या बिना क्षेत्रों में काम रिकॉर्ड कर सकते हैं।

• सर्विस प्रो मोबाइल का उपयोग करना आसान है - सुविधाओं को सहज रूप से निर्धारित किया गया है और डिवाइस के मूल नेविगेशन का उपयोग करें। यह क्रॉस प्लेटफॉर्म है और आईओएस और एंड्रॉइड मेनू विकल्पों के बीच सुसंगत है।

• सर्विस प्रो मोबाइल सर्विस प्रो का एक सहज विस्तार है - प्रयास को बर्बाद करना बंद करें! सर्विस प्रो® के साथ एकीकरण क्षेत्र में विश्व स्तरीय फील्ड सेवा उत्पादकता बढ़ाता है।

• सर्विस प्रो मोबाइल परिनियोजन विकल्प - ऑन-प्रिमाइसेस या क्लाउड

• सर्विस प्रो मोबाइल वर्क ऑर्डर और निरीक्षण करता है - डेटा को सर्विस प्रो बैक-एंड फीचर की संरचना से मेल खाने वाली स्थायी तालिकाओं में सहेजा जाता है।

• सर्विस प्रो मोबाइल आपके 'होम ऑफिस' सिस्टम में एकीकृत हो सकता है - अपने होम ऑफिस सिस्टम के साथ सर्विस प्रो मोबाइल का उपयोग करके कंपनी-व्यापी फील्ड सर्विस ऑटोमेशन का आनंद लें।

सर्विस प्रो मोबाइल क्या कर सकता है?

सर्विस प्रो मोबाइल में फील्ड सर्विस तकनीशियनों के लिए कई पेपरलेस सेवा प्रबंधन क्षमताएं शामिल हैं:

• सेवा तकनीशियन की स्थिति

• कार्य आदेश प्रबंधन:

• तकनीशियन समय ट्रैकिंग

• इन्वेंटरी ट्रैकिंग

• संपत्ति निरीक्षण

• तस्वीर उतारना

• सिग्नेचर कैप्चर