Service Pro Mobile 3

SPM3 - Software voor het personeel onderweg

MSI Datas-oplossing voor mobiele buitendienstsoftware

Verbeter de klanttevredenheid, verhoog het gebruik van technici en verhoog de serviceprestaties met Service Pro® Mobile

Uw klanten hebben hoge verwachtingen. Help uw buitendienstmedewerkers om ze te overtreffen.

Buitendienstorganisaties die hun servicetechnici voorzien van realtime informatie over klanten, activa, inventaris, garantie en andere oproepoplossing, presteren consequent beter dan hun collega's omdat hun technici hun werk sneller kunnen voltooien en met een hoger slagingspercentage bij de eerste respons.

Waarom Service Pro Mobiel?

Een beter geïnformeerde technicus is productiever! Geef uw technici in de buitendienst onmiddellijke informatie om de klus bij het eerste gesprek goed te klaren.

• Service Pro Mobile werkt overal - Technici kunnen werk opnemen in gebieden met of zonder draadloze netwerkverbinding.

• Service Pro Mobile is gebruiksvriendelijk – Functies zijn intuïtief ingedeeld en maken gebruik van de systeemeigen navigatie van het apparaat. Het is platformonafhankelijk en consistent tussen iOS- en Android-menu-opties.

• Service Pro Mobile is een naadloze uitbreiding van Service Pro - Verspil geen moeite! Integratie met Service Pro® breidt de productiviteit van de buitendienst van wereldklasse uit naar het veld.

• Service Pro Mobile-implementatieopties - op locatie of in de cloud

• Service Pro Mobile voert werkorders en inspecties uit – Gegevens worden opgeslagen in permanente tabellen die overeenkomen met de structuur van de Service Pro-back-endfunctie.

• Service Pro Mobile kan worden geïntegreerd in uw 'thuiskantoor'-systeem – Geniet van bedrijfsbrede automatisering van buitendienst door Service Pro Mobile te gebruiken met uw thuiskantoorsysteem.

Wat kan Service Pro Mobile doen?

Service Pro Mobile biedt veel papierloze servicebeheermogelijkheden voor buitendiensttechnici:

• Status servicemonteur

• Werkorderbeheer:

• Technicus Tijdregistratie

• Voorraad bijhouden

• Inspecties van activa

• Foto nemen

• Handtekening vastleggen