ハピネスアップ

App di supporto per i lavori domestici che semplifica l'utilizzo degli elettrodomestici Hitachi

"Happiness Up" è un'app utilizzabile da tutti i clienti che possiedono elettrodomestici Hitachi.

[1] Consulta tutte le informazioni utili per i lavori domestici in un'unica app

Con Happiness Up puoi verificare in un colpo solo lo stato di funzionamento degli elettrodomestici connessi (*1), l'indice della biancheria distribuito tramite l'app dedicata a ciascun prodotto (*2), informazioni utili per i lavori domestici come ingredienti di stagione, ecc.

(*1) Obiettivo: elettrodomestici connessi come lavatrici e frigoriferi (il frigorifero R-KC11R non è supportato)

(*2) App dedicate a ciascun prodotto: "Laundry Concierge", "Hitachi Frigorifero Concierge App", "Hitachi Microwave Oven Healthy Chef App", "Hitachi Robot Cleaner App dedicata", "Hitachi IH Cooking Heater App dedicata", "Hitachi Eco Cute App"" sarà. L'app cuociriso è inclusa in "Happiness Up"

[2] Le informazioni verranno fornite in base allo stato di utilizzo. Puoi utilizzare gli elettrodomestici in sicurezza per molto tempo

・Ti forniremo suggerimenti per la manutenzione, suggerimenti su come utilizzare gli elettrodomestici e rapporti sulle ispezioni di sicurezza. Anche se non ricordi quando pulire o sostituire il filtro, puoi stare certo che riceverai una notifica (*3).

・In base al periodo di conservazione delle parti riparate (parti prestazionali per la riparazione), ti informeremo se è possibile o meno riparare il prodotto in caso di guasto del prodotto. Ti informeremo (*4) del periodo di conservazione del produttore per le parti riparate, che avverrà dopo che sarà trascorso un certo periodo di tempo dalla fine della produzione del prodotto target. Questo ti darà l'opportunità di verificare le condizioni degli elettrodomestici che stai utilizzando.

(*3) Obiettivo: elettrodomestici connessi come lavatrici e frigoriferi *R-KC11R non è supportato

(*4) Target: elettrodomestici Hitachi registrabili nell'app e il cui periodo di conservazione dei componenti è scaduto (esclusi alcuni modelli).

[3] Puoi trovare rapidamente le informazioni che desideri sugli elettrodomestici Hitachi. Supporto per problemi e soluzioni in caso di emergenze

Puoi controllare rapidamente il manuale di istruzioni e i video dimostrativi sul tuo smartphone. Inoltre, c'è un problema con gli elettrodomestici o un guasto? Anche quando pensi che sia così, puoi accedere allo sportello informazioni e riparare consulenze e richieste dal tuo smartphone.

[4] “Avviso di emergenza per elettrodomestici” che fornisce un supporto unico dalle notifiche di malfunzionamenti degli elettrodomestici alle richieste di riparazione.

Se si verifica un problema (*6) con l'elettrodomestico connesso (lavatrice/frigorifero) (*5) che il cliente sta utilizzando, questo verrà notificato sullo schermo dello smartphone e il cliente potrà verificare come risolverlo sul app. Siamo in grado di fornire supporto completo per qualsiasi cosa, dalle richieste di riparazione alle richieste di riparazione.

(*5) Obiettivo: elettrodomestici connessi come lavatrici e frigoriferi (R-KC11R non è supportato)

(*6) Un malfunzionamento del prodotto è un sintomo per il quale esistono rimedi limitati per il cliente e che richiede l'ispezione e la riparazione da parte di un addetto alle riparazioni. Il prodotto viene visualizzato come segue.

・Lavatrice: verrà visualizzato un numero di notifica che inizia con "F".・Frigorifero: il display sul pannello operativo lampeggia.

[5] Diagnosticare facilmente i "sintomi preoccupanti" degli elettrodomestici collegati e fornire suggerimenti che portino a soluzioni

Eseguiamo una diagnosi basata sui dati di funzionamento dei tuoi elettrodomestici connessi (*7) e forniamo suggerimenti e consigli che porteranno a una soluzione.

(*7) Obiettivo: elettrodomestici connessi come lavatrici e frigoriferi (tuttavia, le lavatrici BD-NX120C, i frigoriferi R-KC11R e R-KX57K non sono supportati)

[6] Personalizza il tempo di cottura e il corso di cottura a tuo piacimento. Rendi i tuoi pasti più “a modo mio” (*8)

Ogni volta che valuti il ​​tuo riso sull'app, puoi eseguire il corso in "stile Wagaya" che ti avvicinerà alla cottura desiderata, il "corso di cucina del riso usato frequentemente" che ti consente di registrare le impostazioni di cottura del riso e le impostazioni di prenotazione nell'app e la possibilità di modificare gli orari di prenotazione. Puoi utilizzare la funzione di gestione dell'inventario del riso.

(*8) Obiettivo: cuociriso per elettrodomestico connesso (“Fukkura Gozen” RZ-W100GM)