ハピネスアップ

App voor huishoudelijke ondersteuning die het gemakkelijker maakt om huishoudelijke apparaten van Hitachi te gebruiken

"Happiness Up" is een app die kan worden gebruikt door alle klanten die huishoudelijke apparaten van Hitachi bezitten.

[1] Bekijk alle nuttige informatie voor huishoudelijk werk in één app

Met Happiness Up kun je in één keer de werkingsstatus van aangesloten huishoudelijke apparaten (*1), de wasindex verspreid via de speciale app van elk product (*2), informatie die nuttig is voor huishoudelijk werk, zoals seizoensingrediënten, etc. controleren.

(*1) Doel: aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten (koelkast R-KC11R wordt niet ondersteund)

(*2) Apps speciaal voor elk product: "Wasserijconciërge", "Hitachi Fridge Concierge App", "Hitachi Microwave Oven Healthy Chef App", "Hitachi Robot Cleaner Dedicated App", "Hitachi IH Cooking Heater Dedicated App", "Hitachi Eco Cute App "" zal zijn. De rijstkoker-app is opgenomen in "Happiness Up"

[2] Informatie wordt geleverd op basis van de gebruiksstatus. U kunt huishoudelijke apparaten veilig en langdurig gebruiken

・Wij geven u onderhoudssuggesties, tips over het gebruik van huishoudelijke apparaten en veiligheidsinspectierapporten. Zelfs als u niet meer weet wanneer u uw filter moet reinigen of vervangen, kunt u er zeker van zijn dat u een melding ontvangt (*3).

・Op basis van de bewaartermijn van reparatieonderdelen (prestatieonderdelen voor reparatie) informeren wij u of het wel of niet mogelijk is om het product te repareren in het geval van een productstoring. Wij zullen u (*4) op de hoogte stellen van de bewaartermijn van de fabrikant voor reparatieonderdelen, die zal plaatsvinden nadat een bepaalde periode is verstreken sinds het einde van de productie van het doelproduct. Dit geeft u de gelegenheid om de staat van de huishoudelijke apparaten die u gebruikt te controleren.

(*3) Doel: aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten *R-KC11R wordt niet ondersteund

(*4) Doel: Hitachi-huishoudelijke apparaten die in de app kunnen worden geregistreerd en waarvan de bewaartermijn voor onderdelen is verstreken (met uitzondering van sommige modellen).

[3] U kunt snel de gewenste informatie vinden over huishoudelijke apparaten van Hitachi. Ondersteuning bij problemen en oplossingen in geval van calamiteiten

De handleiding en instructievideo's bekijk je snel op je smartphone. Is er ook een probleem met huishoudelijke apparaten of is er een storing? Zelfs als u denkt dat dit het geval is, kunt u vanaf uw smartphone toegang krijgen tot de informatiebalie en consulten en aanvragen repareren.

[4] “Noodwaarschuwing voor huishoudelijke apparaten” die one-stop-ondersteuning biedt, van meldingen over defecten aan huishoudelijke apparaten tot reparatieverzoeken.

Indien er zich een probleem (*6) voordoet met het aangesloten huishoudapparaat (wasmachine/koelkast) (*5) dat de klant gebruikt, wordt dit op het smartphonescherm gemeld en kan de klant op het scherm kijken hoe hij hiermee om moet gaan. app We kunnen one-stop-ondersteuning bieden voor alles, van reparatieverzoeken tot reparatieverzoeken.

(*5) Doel: aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten (R-KC11R wordt niet ondersteund)

(*6) Een productstoring is een symptoom waarvoor beperkte oplossingen bestaan ​​voor de klant en waarvoor inspectie en reparatie door een reparateur vereist is. Het product wordt als volgt weergegeven.

・Wasmachine: er wordt een meldingsnummer weergegeven dat begint met "F".・Koelkast: het display op het bedieningspaneel knippert.

[5] Diagnose eenvoudig 'zorgwekkende symptomen' van aangesloten huishoudelijke apparaten en geef tips die tot oplossingen leiden

Wij voeren een diagnose uit op basis van de bedrijfsgegevens van uw aangesloten huishoudelijke apparaten (*7) en geven hints en advies die tot een oplossing zullen leiden.

(*7) Doel: aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten (wasmachines BD-NX120C, koelkasten R-KC11R en R-KX57K worden echter niet ondersteund)

[6] Pas de kooktijd en het kooktraject naar wens aan. Maak uw maaltijden meer ‘op mijn manier’ (*8)

Elke keer dat u uw rijst in de app beoordeelt, kunt u de cursus 'Wagaya-stijl' volgen die u dichter bij de door u gewenste gaarheid brengt, en de 'Veelgebruikte rijstkookcursus' waarmee u de rijstkookinstellingen kunt registreren en reserveringsinstellingen in de app, en de mogelijkheid om reserveringstijden te wijzigen. U kunt de functie voor rijstinventarisbeheer gebruiken.

(*8) Doel: Rijstkoker met aangesloten huishoudapparaat (“Fukkura Gozen” RZ-W100GM)