Eska IMS

Eska IMS — 完全なインシデント処理ソリューション。

Eska IMS – インシデント管理システム

インシデントの追跡、監視、解決を合理化するために設計された包括的なツールである Eska IMS を使用して、インシデントを効率的に管理します。 Eska IMS は、インシデントのライフサイクルを完全に制御したい専門家に最適で、インシデント管理をシンプルかつ組織的に行うための堅牢な機能を備えた直感的なインターフェイスを提供します。

主な特徴:

ホーム画面: インシデントを簡単に表示および管理できます。ステータスでフィルターします:オープン、解決済み、または情報待機中。インシデントを押して展開して基本的な詳細を表示し、もう一度押すと [インシデントの詳細] 画面にアクセスして、更新、共有、ウォッチリストへの追加、あなたと開発者からのコメントを含む完全なインシデント履歴の表示などのその他のオプションを表示します。

インシデントのクエリ画面: すべてのインシデントを検索、フィルター、および参照します。頻繁に使用するクエリを保存して、ドロワーから直接アクセスできるようにします。

ダッシュボード: インシデント データを動的な棒グラフと円グラフで視覚化し、インシデント処理ステータスをより深く理解できるようにします。

ウォッチリスト: 重要なインシデントをウォッチリストに追加すると、迅速な追跡と更新が可能になります。

設定とクイックアクション: エクスペリエンスをパーソナライズします。インシデントに対するクイック アクションを設定し (左または右にスワイプするとすぐに更新できます)、連絡先オプションにアクセスし、プライバシー ポリシー、FAQ、アプリ共有などを表示します。

ヘルプ ツアー: (?) ボタンを押すと、現在の画面の機能のツアーが表示され、内蔵のスピード ガイドによる即時のヘルプが表示されます。

通知: 専用の通知画面を通じて、インシデントの変更や重要なアラートを常に最新の状態に保ちます。

Eska IMS は、最初から最後までインシデントを管理できるように設計されており、漏れが起こらないようにします。更新の追跡、開発者とのコミュニケーション、インシデント データの視覚化など、Eska IMS がすべてをカバーします。