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ヘルプデスク管理システムは、施設管理のために重要です。

それは日常的に優先順位のサービス要求に施設や財産の全体の作業の流れを整理するのに役立ちますので、ヘルプデスク管理システムは、施設管理のために重要です。それは、他の重要な問題は、優先度に基づいてアドレス指定することを可能にするようにヘルプデスクの管理と、かなりの時間を節約することができます。サービスの要求および照会は、サポートセンター、SMSアラート、および電子メール通知が受信したコールはすべて1編成システムに統合することができます。また、モバイル、オンライン（または）を介して、従業員によって評価する情報は非常にユーザーフレンドリーかつ容易になります。

メリットと機能

•すべてのイベントが監視され、一つのプラットフォーム上のすべてを保存することができます

•開始とは、作業指示をフォローアップ

•受信したすべての電話や電子メールを管理し、記録します

•すべての問題についての情報にアクセスし、報告することができます

•レポートを容易に調製して、それらが送信される頻度も送信のタイミングをプログラムする能力を選択する柔軟性を定期的に送信することができます。

•過去に行っすべての活動は、彼らは関係なく戻って、彼らが行われたどの程度まで必要とされないときはいつでも正確に取得することができます