HCL FM Helpdesk

헬프 데스크 관리 시스템은 시설 관리에 중요합니다.

그것은 매일 우선 순위 서비스 요청에 전체 작업 시설의 흐름과 재산을 정리하는 데 도움이 있기 때문에 헬프 데스크 관리 시스템은 시설 관리에 중요합니다. 그것은 다른 중요한 문제는 우선 순위에 따라 해결 될 수 있습니다로 헬프 데스크 관리에 상당한 시간을 저장할 수 있습니다. 지원 센터, SMS 알림, 이메일 알림 수신 서비스 요청 및 쿼리 통화가 모두 하나 개의 조직 시스템에 통합 할 수 있습니다. 또한 정보 매우 사용하기 쉬운 모바일로 온라인 (또는)을 통해 직원 평가하기 쉽습니다.

장점 및 특징

• 모든 이벤트 모니터링하고 하나 개의 플랫폼에 모두 저장할 수 있습니다

• 시작하고 작업 순서를 다음과

• 관리 및 수신 한 모든 전화 및 이메일을 기록

• 모든 문제에 대한 정보에 액세스하고보고 할 수 있습니다

• 보고서를 쉽게 작성하고이 또한 전송의 타이밍을 프로그램 할 수있는 능력을 전송되고있는 주파수를 선택할 수있는 유연성을 주기적으로 전송 될 수있다.

• 과거에 모든 활동은 그들이 상관없이 다시 그들이 수행했다 얼마나 필요하지 않습니다 때마다 정확하게 검색 할 수 있습니다