OneDesk

OneDesk 할당을 만들고, 업데이트하고, 소통하고, 시간을 기록하세요.

탁월한 헬프데스크 지원을 제공하고 이동 중에 일상적인 작업을 관리하십시오. OneDesk 모바일 앱은 OneDesk 계정에 연결하도록 설계되었습니다. 고객 티켓에 응답하고, 작업을 업데이트하고, 동료와 협업하고, 휴대폰에서 쉽게 시간을 추적하거나 기록할 수 있습니다.

OneDesk는 헬프 데스크, 문제 추적, 요구 사항 관리 및 프로젝트 관리를 위한 올인원 애플리케이션입니다. OneDesk를 사용하면 한 곳에서 고객을 지원하고 프로젝트를 관리할 수 있습니다.

주요 모바일 기능:

티켓 및 작업에 액세스

고객 티켓 및 메시지에 응답

작업 및 티켓 관리 - 우선 순위 지정, 할당, 상태 업데이트 및 진행 상황 기록

팀과 협업 및 커뮤니케이션

타이머로 시간을 추적하거나 작업표를 제출하세요.

푸시 알림으로 최신 정보 받기

티켓 및 작업에 대한 파일 공유