Scogo

인도 전역에서 서비스를 제공하는 현장 기술자를 위한 인도 최고의 플랫폼입니다.

Scogo는 Wifi, 라우터, 노트북, 데스크탑, 프린터, CCTV, 네트워크 스위치, 방화벽, IoT와 같은 다양한 IT 장치의 주문형 설치, 지원 및 수리를 제공하여 라스트 마일 기술 현장 서비스를 제공하는 인도 최대의 현장 기술자 커뮤니티입니다. ,센서 등 전국 20,000개 이상의 핀 코드에 걸친 방대한 현장 기술자 네트워크를 통해 전국 구석구석까지 서비스를 제공합니다.

Scogo에서는 대규모로 원활하고 효율적인 서비스 제공을 보장하기 위해 고급 기술 플랫폼을 개발했습니다. 인도 전역에 퍼져 있는 숙련되고 검증된 현장 기술자 커뮤니티는 모든 IT 문제를 해결할 준비가 되어 있습니다. 우리는 운영상의 장애물을 극복하고 서비스 효율성을 달성하기 위해 강력한 프로세스와 제공 모델을 확립했습니다. 귀하의 기술과 위치에 맞는 인도 전역의 주요 기업, 비즈니스 및 브랜드에서 흥미롭고 수익성 있는 현장 서비스 기회를 제공합니다.

현장 기술자로 Scogo에 가입하고 Scogo 앱을 사용하는 방법:

1) 가입하기: 무료로 제공되는 Scogo 앱을 설치하여 시작하세요. 앱 내에서 가입하고 프로필을 만드세요.

2) 프로필 확인: 당사 팀은 현장 기술자 커뮤니티의 진정성과 신뢰성을 보장하기 위해 귀하가 제공한 정보를 확인합니다.

3) 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다: 축하합니다! 프로필이 확인되면 Scogo Field Technician Community의 소중한 구성원이 됩니다. 탑승을 환영합니다!

4) 무료 교육: 현장에서 준비하고 역할을 잘 수행할 수 있도록 설계된 무료 교육 세션을 통해 기술과 지식을 향상시키십시오.

5) 현장 봉사 티켓: 검증된 회원으로서 Scogo 앱을 통해 현장 봉사 티켓을 받기 시작합니다. 이 티켓은 전문 지식이 필요한 특정 작업을 나타냅니다.

6) 티켓 수락: 서비스 티켓을 받으면 관심이 있고 작업할 수 있는 경우 수락하면 됩니다.

7) 작업 완료 및 승인: 할당된 작업을 완료하고 고객 만족을 보장합니다. Scogo 앱을 통해 고객 사인오프 보고서를 제출하여 작업을 마무리합니다.

8) 품질 보증 검토: 전담 고객 서비스 품질 보증 팀이 귀하의 사인오프 보고서를 검토하여 작업이 당사 표준을 충족하는지 확인합니다.

9) 사인오프 승인 및 지불: 사인오프 보고서가 승인되면 7일 이내에 Scogo 지갑에 적립된 합의된 지불을 받게 됩니다.

라이브 위치가 필요한 이유는 무엇입니까?

1) 고객 기대치: 고객은 서비스를 예약할 때 엔지니어가 목적지 주소에 언제 도착하는지 알고 통합된 Google 지도를 사용하여 진행 상황을 추적할 수 있기를 원합니다. 실시간 위치 추적 기능은 원활한 고객 경험을 위해 필수적입니다.

2) 백그라운드 위치 추적: 정확한 추적을 위해 앱이 백그라운드에서 서비스 엔지니어의 위치를 ​​지속적으로 추적해야 합니다. 서비스 엔지니어가 티켓을 수락하면 제한된 시간 내에 목적지에 도달하는 데 동의하기 때문입니다. 서비스 엔지니어가 개인 운송 수단, 특히 이륜차를 자주 사용한다는 점을 고려할 때 Scogo 앱을 항상 활성화 상태로 유지하는 것은 실용적이지 않습니다. 따라서 위치 정보는 엔지니어가 목적지에 도착할 때까지만 필요합니다.

3) 고객에게 진행 상황 보고: 서비스 엔지니어가 목적지 주소로 이동하는 동안 실시간 위치 피드에 액세스하는 것이 중요합니다. 이를 통해 작업을 위해 엔지니어를 예약하거나 고용한 고객에게 진행 상황을 보고할 수 있습니다. 고객은 예상 도착 시간에 대한 정보를 계속 받을 수 있습니다.

4) 향상된 내비게이션: 향후 릴리스에서는 서비스 엔지니어를 위한 단계별 경로 내비게이션을 활성화할 예정입니다. 이 기능은 목적지 주소에 효율적으로 도달할 수 있는 명확한 방향을 제공하여 시기 적절한 서비스 제공을 보장합니다.

5) 효율적인 티켓 분배: 위치 데이터를 사용하여 주변 엔지니어와 고객을 연결하여 이동 시간을 최소화하고 엔지니어와 고객 모두에게 서비스 제공을 극대화합니다.