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인도 전역에 퍼져 있는 가장 큰 기술 서비스 제공업체 네트워크에 가입하세요.

Scogo 네트워크는 목적에 맞게 구축된 IT 서비스 제공 및 보증 플랫폼입니다. 통신, 은행, 제조 부문, OEM과 같은 대기업과 인도 전역의 동급 최고의 서비스 제공업체를 연결하는 다리입니다.

Scogo Networks는 IT 서비스 제공에 대한 사용 사례를 확인했으며 고객이 국경 없이 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원합니다. Scogo Enterprise Platform은 지속적으로 성장하는 Scogo 파트너 네트워크를 통해 언제 어디서나 자동화된 서비스 제공을 제공하는 제품입니다.

Scogo 앱은 인도 전역에서 20,000개 이상의 핀 코드를 포함하는 주문형 현장 서비스를 제공합니다. 고객은 모바일 앱을 통해 현장 서비스를 예약하고 라우팅 알고리즘을 기반으로 서비스 티켓이 하이퍼 로컬 서비스 엔지니어에게 라우팅됩니다. 서비스 엔지니어가 티켓을 수락하면 고객은 서비스가 필요한 원하는 목적지 주소까지의 위치 경로를 추적할 수 있습니다. 서비스 엔지니어는 Scogo 앱의 기본 실시간 채팅 시스템을 사용하여 정기적인 업데이트를 보장하고 서비스 품질을 측정하는 데 사용되는 사진과 비디오를 제출합니다. 티켓이 완료되면 서비스 엔지니어는 Scogo 앱 결제 지갑을 통해 결제를 받습니다.

위치가 필요한 이유는 무엇입니까?

서비스를 예약한 고객은 엔지니어가 언제 목적지 주소에 도착하는지 알고 통합 Google 지도에서 진행 상황을 추적할 수 있기를 기대합니다. 실시간 위치 추적 기능은 고객 경험에 중추적입니다. 서비스 엔지니어가 티켓을 수락하면 제한된 시간 창에서 목적지에 도달하는 데 동의하기 때문에 위치를 백그라운드에서 추적해야 합니다. 서비스 엔지니어는 개인 운송 수단, 특히 이륜차를 사용하며 Scogo 앱을 항상 활성 상태로 유지하는 것은 실용적이지 않습니다. 위치 정보는 엔지니어가 목적지에 도착할 때까지의 시간 동안만 필요합니다. 사이트에 도달하면 위치 공유를 중지하도록 선택할 수 있습니다.

1) 서비스 엔지니어가 목적지 주소로 이동하는 동안 서비스 엔지니어의 실시간 위치 피드가 필요하고 작업을 위해 이 엔지니어를 예약/고용한 고객에게 진행 상황을 보고합니다.

2) 서비스 엔지니어가 서비스 제공을 위해 목적지 주소에 도달하기 위해 단계별 경로 탐색을 수행할 수 있는 다음 릴리스에서 탐색을 활성화할 때도 유용합니다.

3) 위치 데이터를 통해 가까운(하이퍼 로컬) 지역에 있는 올바른 서비스 엔지니어에게 서비스 티켓을 배포할 수 있습니다. 이것은 서비스 엔지니어에게 서비스 작업에 더 많은 시간을 할애하고 출장 시간을 줄임으로써 더 많은 수입을 올릴 수 있는 기회를 제공합니다. 위치 기능을 통해 우리는 서비스 엔지니어가 어디에 있든 더 가까이 작업을 수행할 수 있습니다.