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최종 사용자-새 문제, 내 문제, 새 서비스 요청, 내 서비스 요청
참고: 이 앱에는 SymphonyAI Summit Denali HF02 인스턴스 이상이 필요합니다.
SymphonyAI Summit 모바일 앱을 통해 조직은 어디서나 직원에게 올바른 디지털 경험을 제공할 수 있습니다!
이 모바일 앱을 활용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
• 질문에 대한 답을 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 신속하게 문제 보고
• 새로운 서비스 요청
• 티켓 상태 확인 및 추가 정보 즉시 제공
• 티켓이 이미 해결된 경우 티켓 취소
• 더 빠른 응답이 필요한 경우 에스컬레이션
• 해결된 티켓에 대한 피드백 제공
• 할당된 자산 보기 및 문제 보고
• 이동 중에도 서비스 요청을 승인하십시오!
SymphonyAI Summit에서 제공하는 SymphonyAI Summit 모바일 앱은 문제/요청을 쉽게 기록할 수 있는 옵션과 함께 문제, 서비스 요청, 지식 문서 및 자산에 대한 세부 정보를 즉시 제공하는 구성 가능한 위젯 기반 셀프 서비스 포털과 함께 제공됩니다.
지원되는 언어: 영어
최신 버전 1.9.1의 새로운 기능
Last updated on Aug 16, 2024
Target SDK Version changed to 34
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SymphonyAI Summit
1.9.1 by SymphonyAI Summit
Aug 16, 2024