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인시던트 관리, 요청 이행 및 자산 관리
Symphony SummitAI Service Management는 포괄적 인 IT 서비스 관리 기능 세트를 제공하는 차세대 ITSM ++ 솔루션으로 전체 조직의 서비스 수준과 생산성을 향상시킵니다.
변경, 인시던트, 문제 및 서비스 요청 관리 프로세스를 공통 구성 관리 데이터베이스 (CMDB)와 긴밀하게 통합함으로써 IT 관리 조직은 매우 효율적이고 효과적이며 동적 인 메커니즘을 제공합니다.
이를 통해 인시던트 및 문제를 해결하고 서비스 수준 계약 (SLA)을 관리하며 최종 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.
최신 버전 5.12.4의 새로운 기능
Last updated on Aug 2, 2024
Target SDK Version changed to 34
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Ask-HR
5.12.4 by SymphonyAI Summit
Sep 2, 2024