BeyondTrust Rep Console

Dari jauh melihat skrin pelanggan atau pekerja dan mengawal komputer mereka.

Dengan BeyondTrust Android Rep Console, juruteknik sokongan IT boleh menyokong desktop, komputer riba atau pelayan dari jauh, membolehkan mereka:

• Mulakan sesi sokongan jauh daripada peranti Android tanpa memerlukan perisian prapasang.

• Lihat skrin pelanggan atau pekerja dan kawal tetikus dan papan kekunci mereka.

• Bekerja pada beberapa sesi serentak.

• Berbual dengan pengguna akhir dan wakil lain dalam satu sesi.

• Jemput wakil lain ke dalam sesi untuk bekerjasama dan menyelesaikan isu.

Nota: BeyondTrust Android Rep Console berfungsi dengan pemasangan Sokongan Jauh BeyondTrust sedia ada, versi 15.2.1 atau lebih tinggi, yang mempunyai sijil ditandatangani CA yang dipercayai.