BeyondTrust Rep Console

Uzaktan bir müşteri ya da çalışan ekranını görüntüleyebilir ve kendi bilgisayarınızı kontrol.

BeyondTrust Android Destek Teknisyeni Konsolu ile BT destek teknisyenleri masaüstü bilgisayarları, dizüstü bilgisayarları veya sunucuları uzaktan destekleyerek şunları yapmalarına olanak sağlayabilir:

• Önceden yüklenmiş yazılım gerektirmeden bir Android cihazdan uzaktan destek oturumu başlatın.

• Bir müşterinin veya çalışanın ekranını görüntüleyin ve faresini ve klavyesini kontrol edin.

• Aynı anda birden fazla oturum üzerinde çalışın.

• Bir oturum içinde son kullanıcılarla ve diğer temsilcilerle sohbet edin.

• İşbirliği yapmak ve sorunları çözmek için diğer temsilcileri bir oturuma davet edin.

Not: Bomgar Android Destek Teknisyeni Konsolu, güvenilir CA imzalı sertifikalara sahip mevcut BeyondTrust Uzaktan Destek kurulumları (sürüm 15.2.1 veya üstü) ile çalışır.