CAESAR2GO

CAESAR 2 GO, mudah alih CAESAR Bersepadu Komunikasi Pelanggan

Dengan aplikasi CAESAR2GO, pengguna CAESAR dapat menyambung ke infrastruktur CAESAR yang ada di syarikatnya melalui peranti mudah alihnya, tanpa mengira lokasinya. Kehadiran fungsi, chat, akses ke buku alamat syarikat dan fungsi Follow Me kemudian tersedia untuknya.

Senarai kenalan

> Urus kenalan dalaman (pekerja)

> Urus kenalan luaran (pelanggan, pembekal, dll ...)

> Status kehadiran langsung untuk kenalan dalaman

> Status telefon langsung untuk kenalan dalaman

> Berbual dengan kenalan dalaman

> Panggil kenalan dalaman dan luaran melalui infrastruktur syarikat

> Hantar SMS ke kenalan dalaman dan luaran

> Hantar e-mel ke kenalan dalaman dan luaran

> Salin kenalan dari buku alamat syarikat

> Mengambil alih kenalan dari pangkalan data pelanggan dan penyelesaian CRM

(perbandingan automatik sekiranya berlaku perubahan)

> Masukkan kenalan secara manual

> Paparan peta atau pengiraan laluan untuk kenalan

Fungsi sembang

> Sesi berbual dengan semua peserta CAESAR mungkin

(juga dengan CAESAR Windows atau Web Client)

> Sembang pasukan

> Banyak sesi sembang pada masa yang sama

> Padam sesi sembang

> Sokongan Emoji

Integrasi CRM

> Cari kenalan di buku alamat syarikat

> Cari kenalan dalam pangkalan data pelanggan atau penyelesaian CRM

> Tambahkan kenalan yang dijumpai ke senarai kenalan peribadi

> Panggilan dijumpai kenalan

> Hantar SMS ke kenalan yang dijumpai

> Hantar e-mel ke kenalan yang dijumpai

Fungsi Follow Me dan sokongan nombor satu

> Meneruskan panggilan masuk di pejabat ke nombor yang boleh dikonfigurasi secara bebas

> Buat panggilan dengan telefon pintar anda melalui sistem korporat

> Menjalankan panggilan keluar menggunakan prosedur "Call Back"

(Pelayan CAESAR memanggil kembali pengguna CAESAR 2 GO)

> Menjalankan panggilan keluar menggunakan prosedur "passthrough"

(Pengguna CAESAR 2 GO memanggil pelayan CAESAR)

> Untuk panggilan masuk dan keluar, nombor pejabat pengguna CAESAR ditunjukkan di terminal jauh

> Meneruskan panggilan (dengan atau tanpa perundingan)

Telefon bimbit

> Buat panggilan dengan telefon pintar anda melalui sistem korporat

> Satu nombor telefon untuk pejabat dan telefon bimbit

> Terima panggilan masuk sama ada di telefon pintar atau pejabat anda

> Mulakan panggilan keluar seperti panggilan mudah alih

Lebih banyak fungsi

> Pengalihan panggilan dari telefon pejabat dipaparkan dan dapat diset atau dikeluarkan