CDK Modern Retail CRM ialah alat Pengurusan Perhubungan Pelanggan dan Peniaga.
CDK Modern Retail CRM ialah set alat Pengurusan Perhubungan Pelanggan dan Peniaga yang mudah alih dan interaktif sepenuhnya yang tersedia pada tablet mudah alih. Ini membolehkan kakitangan jualan pengedar menyelesaikan banyak proses melalui peranti mudah alih - pada bila-bila masa, dari mana-mana sahaja, tanpa pernah mengakses alat jualan melalui PC tradisional
Apl CRM Runcit Moden CDK menyediakan akses kepada semua fungsi jualan CRM untuk log prospek, mencari inventori, sebut harga pelanggan, mengesan pemacu ujian dan tindakan susulan. CDK Modern Retail CRM menyediakan keupayaan untuk mengurus bilik pameran, telefon dan petunjuk internet tidak kira lokasi mereka, dan bertindak balas menggunakan alat telefon, e-mel atau teks untuk memanfaatkan setiap peluang perniagaan. Ciri penyepaduan masa nyata dengan CRM dalam kedai memastikan data terkini tersedia kepada pengguna yang dibenarkan pada setiap masa. Ciri-ciri ini termasuk:
· Enjin carian pelanggan dan prospek.
· Pengimbas VIN kenderaan untuk memuat naik maklumat perdagangan serta-merta.
· Kenderaan penuh berjalan-jalan untuk melihat kerosakan dengan teks, gambar atau video
· Pengimbas lesen pemandu dua belah.
· Ciri halaman Hari Saya untuk menjejaki maklumat hubungan bakal pelanggan.
· Halaman penganjur untuk menyatukan tarikh kalendar, nombor telefon dan alamat e-mel.
· Enjin carian Inventori Kenderaan untuk mencari kenderaan yang diingini melalui inventori pengedar.
· Penerangan dan gambar kenderaan terperinci
· Platform pemesejan teks dua hala untuk berkomunikasi dengan pembeli kereta
· Pengurusan Proses Jualan dengan alat sebut harga Masa Nyata
· Pemetaan pandu uji
· Permohonan Kredit Terjamin Sepenuhnya
· Dokumentasi Digital