FACILITO

Perundingan dan prosedur untuk perkhidmatan elektrik, gas asli, silinder gas dan paip

Facilito ialah aplikasi Osinergmin yang akan memudahkan anda menangani pertanyaan dan prosedur pengguna untuk elektrik, gas asli, silinder gas dan paip. Aplikasi Facilito baharu menawarkan anda faedah berikut:

- Ketik:

- Dengan GPS telefon bimbit anda, cari pili yang paling dekat dengan anda, serlahkan yang paling menjimatkan dalam warna hijau.

- Anda hanya akan menemui paip rasmi dan stesen servis.

- Jika anda mendapati bahawa harga tidak sama seperti di pertubuhan, anda boleh melaporkannya dalam permohonan.

- Anda boleh menilai pengalaman anda pada paip dan melihat penilaian pengguna lain.

- Elektrik:

- Laporkan masalah akibat gangguan dalam perkhidmatan elektrik, lampu awam, peranti rosak akibat kegagalan elektrik, bil dengan jumlah yang sangat tinggi dan bahaya akibat kabel atau tiang yang tumbang.

- Aduan anda akan dihantar segera kepada syarikat elektrik dan Osinergmin akan mengawasi bahawa mereka mematuhi perkhidmatan anda.

- Susulan ketidaksepakatan anda yang dikemukakan melalui tab prosedur.

- Bola gas:

- Menunjukkan pertubuhan rasmi yang terdekat, menonjolkan yang paling murah.

- Hubungi terus pengedar untuk membuat pembelian.

- Laporkan masalah dengan silinder gas atau pengedar.

- Gas asli:

- Ketahui faedah menggunakan gas asli di rumah anda.

- Ketahui sama ada rangkaian gas asli berdekatan dengan rumah anda untuk dilawati oleh pemasang.

- Anda boleh melaporkan masalah seperti kebocoran, paip pecah dan masalah pemasangan anda kepada pengedar.