FACILITO

Elektrik servisi, doğalgaz, gaz tüpü ve musluklara ilişkin danışmanlık ve prosedürler

Facilito, elektrik, doğalgaz, gaz tüpleri ve musluklarla ilgili sorularınıza ve kullanıcı işlemlerinize yanıt vermenizi kolaylaştıracak Osinergmin uygulamasıdır. Yeni Facilito uygulaması size aşağıdaki avantajları sunuyor:

- Musluklar:

- Cep telefonunuzun GPS'i ile size en yakın muslukları bulun ve en ekonomik olanları yeşil renkle vurgulayın.

- Yalnızca resmi muslukları ve servis istasyonlarını bulacaksınız.

- Fiyatın işletmedeki ile aynı olmadığını tespit ederseniz uygulamadan bildirebilirsiniz.

- Dokunarak deneyiminizi derecelendirebilir ve diğer kullanıcıların derecelendirmelerini görebilirsiniz.

- Elektrik:

- Elektrik kesintileri, genel aydınlatma, elektrik kesintisinden zarar gören cihazlar, çok yüksek meblağlı faturalar ve düşen kablo veya direklerden kaynaklanan tehlikelerden kaynaklanan sorunları bildirin.

- Şikayetiniz derhal elektrik şirketine iletilecek ve Osinergmin size hizmet vermeye uygun olup olmadıklarını denetleyecektir.

- Prosedürler sekmesinden sunulan anlaşmazlıklarınızı takip edin.

- Gaz topu:

- En ucuz olanları vurgulayarak en yakın resmi kuruluşları gösterir.

- Satın alma işlemini gerçekleştirmek için doğrudan distribütörle iletişime geçin.

- Gaz tüpü veya distribütörle ilgili sorunları bildirin.

- Doğal gaz:

- Evinizde doğalgaz kullanmanın faydalarını öğrenin.

- Kurulumcunun ziyaret edebileceği doğal gaz şebekesinin evinize yakın olup olmadığını öğrenin.

- Sızıntı, kırık boru gibi sorunları, tesisatınızla ilgili sorunları bayiye bildirebilirsiniz.