Richpanel

Menyediakan Perkhidmatan Pelanggan yang sangat baik kepada pelanggan anda dengan Richpanel

Richpanel ialah Apl Perkhidmatan Pelanggan yang dibina untuk jenama DTC. Beribu-ribu pedagang menggunakan Richpanel untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang hebat di semua saluran.

Apl mudah alih direka untuk ejen sokongan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan semasa dalam perjalanan dan tidak ketinggalan

Inilah perkara yang boleh anda lakukan dengan apl mudah alih Richpanel:

1. Semua perbualan di satu tempat

Urus perbualan pelanggan daripada Facebook, Instagram, e-mel dan sembang langsung dari satu tempat.

2. Balas lebih pantas menggunakan makro & templat.

Jimat masa dengan jawapan yang telah diisi dengan Makro (nama pelanggan, nama produk, dll.)

3. Gerak isyarat pantas

Balas, tutup, arkibkan atau tunda tiket dengan gerak isyarat yang mudah dan intuitif.

4. Lihat data pelanggan & pesanan

Lihat profil pelanggan, sejarah pesanan dan butiran penjejakan di sebelah setiap tiket.

5. Selesaikan lebih cepat dengan pasukan anda

Pengguna boleh menetapkan tiket dan membuat nota peribadi pada tiket untuk kerjasama yang lebih baik

Richpanel membantu jenama seperti Thinx, Pawz, Protein Works dan 1500+ jenama DTC menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan alatan seperti Sembang Langsung, Peti Masuk Berbilang Saluran & widget Layan Diri yang berkuasa.

Richpanel mempunyai integrasi yang teguh dengan semua platform troli utama seperti Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise dan WooCommerce. Kami juga menyokong platform troli tersuai menggunakan penyambung API.

Richpanel sesuai dengan susunan teknologi anda. Kami mempunyai integrasi asli dengan lebih 20+ penyelesaian E-comm termasuk AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript dan StellaConnect.