Mobile Voice Recording (MVR)

Compliant en dienstverlening te verbeteren met Mobile Voice Recording

Compliant en dienstverlening te verbeteren met Mobile Voice Recording.

Singtel Mobile Voice Recording (MVR) registreert mobiele gesprekken real-time en rechtstreeks van onze mobiele netwerk om uw bedrijf te voldoen aan de wettelijke vereisten te helpen, het verbeteren van de klant kwaliteit van de dienstverlening en de positie van de mobiele werknemers.

Kenmerken:

1) netwerk gebaseerde opname

          • Oproepen worden direct doorgestuurd vanuit de Singtel mobiele netwerk om uw stem logger

          • Real-time, automatische opname zonder merkbare vertragingen.

2) Identificatie van beller

          • Beller-identiteit is toegankelijk voor MVR gebruiker en klant

          • Opnames worden gelabeld door Caller ID, datum en tijd.

3) probleemloze set-up en integratie

          • Werkt op elk apparaat en besturingssysteem

          • Geen nieuwe mobiele nummer of SIM-kaart is vereist

          • Integratie met uw bestaande voice logger setup

Het gebruik van de app vereist abonnement op Singtel Mobile Voice Recording (MVR) Dienst.