Orchestra Mobile Connect

Aanvraag voor medewerkers om klanten te bedienen met behulp van Qmatic Orchestra

Empower uw frontline medewerkers en het creëren van een betere eerste indruk, van hoge kwaliteit en persoonlijke ervaringen van klanten met slimme zakelijke apps van Qmatic garanderen.

Orchestra Connect wordt gebruikt voor het bedienen van klanten en zorgt voor een hogere klanttevredenheid scores, doordat uw medewerkers om klanten bij te wonen op de grond, waar ze zijn en op hun voorwaarden, in plaats van achter de toonbank.

Uw personeel wordt productiever, door het hebben van informatie binnen handbereik, dat maakt het makkelijker om goede klantenservice te bieden. Het orkest Connect app biedt real-time status van wachtende klanten, klanten die momenteel wordt geserveerd en meldingen over aankomende bezoeken. Er is ook de mogelijkheid om zowel klanten als handvat lopen directe bezoeken te brengen.

Orchestra Connect integreert met Flic, een draadloze Smart-knop. Simpelweg door het indrukken van de knop kunt u een groot aantal taken uit te voeren (bijv., Het aanroepen van de volgende klant in de wachtrij, het beëindigen van een bezoek of het vastleggen van zakelijke informatie) zonder uw mobiele telefoon mee te nemen uit je zak.

Orchestra Connect is een mobiele oplossing gebruikt met Qmatic de customer journey oplossing Orchestra. Bezoek qmatic.com voor meer informatie over onze oplossingen en naar uw lokale distributeur.