ROM Nidek

Gebruik augmented reality om ondersteuning op afstand te bieden

R.O.M. NIDEK is een intuïtieve app, gemakkelijk te gebruiken, lichtgewicht, perfect voor klanten en veldtechnici die behoefte hebben aan realtime hulp en onmiddellijke en effectieve ondersteuning.

Het past zich perfect aan alle Android-versies voor smartphones of tablets aan en stelt u in staat om op elk moment hulp te ontvangen, waardoor u in contact kunt komen met een expert die via een live videosessie het probleem kan zien via zijn of haar kantoor camera, probeer het op te lossen of geef je precieze instructies over hoe te handelen.

U kunt deze app gebruiken voor:

- Eenvoudig verbinden met R.O.M. NIDEK om ondersteuning op afstand te krijgen

- Registreer voor de dienst ook via uw Google-account

kenmerken:

- Via uw smartphone of tablet kan de operator uw probleem direct zien

- U kunt telefonisch contact opnemen met het bedrijf en verbinding maken met een sessienummer voor de operator

- U kunt contact opnemen met het bedrijf met de app door de wachtrij van de operator in te voeren

- U kunt uw mening geven over het niveau van ontvangen hulp

- R.O.M. NIDEK registreert de ontvangen assistentie en u heeft altijd de geschiedenis bijgewerkt

Snelle gids:

1. Installeer deze app

2. Bel het bedrijf dat assistentie nodig heeft en vertel de operator het sessienummer

3. Registreer voor de service of via uw Google-account, selecteer het bedrijf, maak verbinding