Trio CC

Mobiele verbinding Trio agenten.

onafhankelijk van het communicatiekanaal - gedurende meer dan 25 jaar Enghouse Interactive telefoniesystemen Dat kunnen onze klanten elke vorm van externe of interne interactie te behandelen op de meest efficiënte en professionele manier heeft ontwikkeld. In de Product Suite Trio Enterprise 6.x, Trio CC maakt het gemakkelijk om te werken als agent / exploitant van een smartphone.

De agent kan inloggen, rollen en de status te veranderen, inkomende oproepen te beantwoorden, handvat callback en beheren van taken. De agent kan de wachtrij van het wachten gevallen bekijken en kunt boeken de belangrijkste zaken. Whensearching de bedrijvengids De agent kan Moonrise overdracht gesprekken met andere collega's en wachtrijen of maak uitgaande gesprekken op basis van de informatie in de directory. De agent kan oproepen alsorecord en herziening van deze in de geschiedenis te bekijken. Het is mogelijk om te zien welke andere agenten worden aangemeld en zien hun werk status.

U zult login informatie en handleidingen van uw bedrijf te ontvangen.