VIP Proasaw

Nowa aplikacja mobilna zaprojektowana w celu ułatwienia pracy CollectionPoint i Service Engineer

Przedstawiamy naszą nową aplikację mobilną zaprojektowaną w celu ułatwienia pracy CollectionPoint i Service Engineer.

Aplikacja VIP POS (punkt sprzedaży) jest przeznaczona dla punktu odbioru VIP, znanego również jako punkt sprzedaży. Ta aplikacja umożliwia POS tworzenie biletu serwisowego w przypadku uszkodzenia produktu w imieniu klienta, a także POS rejestrację produktu klienta. VIP POS otrzymał również opcję, w której POS może sprawdzić autentyczność produktu poprzez zeskanowanie jego kodu kreskowego.

Ta aplikacja umożliwia inżynierowi serwisu VIP zarządzanie biletami przypisanymi do nich przez odpowiedni punkt odbioru. Inżynier serwisu może zalogować się na swoje konto i przeglądać listę wszystkich przypisanych mu punktów odbioru oraz przydzielonych przez nich biletów. Inżynier serwisu może przeglądać szczegóły zgłoszenia i może rozpocząć pracę nad zgłoszeniem, wprowadzając wartość OTP. Aby zamknąć zgłoszenie, Inżynier Serwisu może wybrać odpowiedni status i przesłać zdjęcie produktu jako dowód pracy.