Virtual Communications

Drogi Kliencie, to jest nasza aplikacja do zarządzania relacjami z klientami.

Co otrzymasz:

*** Informacje o tym, ile danych pobrałeś i przesłałeś od ostatniego połączenia z naszym serwerem.

*** Możesz poprosić o zmianę pakietu internetowego w naszej aplikacji.

*** Opcja „Test łączności z routerem”, aby sprawdzić, czy sygnał Wi-Fi z routera Wi-Fi do telefonu działa prawidłowo. A jeśli wystąpi jakikolwiek problem, otrzymasz odpowiednie rozwiązanie.

*** W aplikacji można otworzyć „Support Ticket”, aby uzyskać żądane wsparcie. Możesz również poinformować nasz zespół techniczny o swoim problemie za pośrednictwem wiadomości. Nie będziesz już musiał dzwonić do naszego biura.

*** Miesięczny rachunek można opłacić z naszej aplikacji za pośrednictwem bramki płatności online bKash bez żadnych dodatkowych opłat.

*** Możesz przeglądać historię płatności.

*** W przypadku jakichkolwiek zakłóceń w Internecie lub jakichkolwiek ofert lub wiadomości, będziemy publikować powiadomienia w aplikacji.

*** Możesz również uzyskać dostęp do naszej usługi z aplikacji, korzystając z danych mobilnych. Twoje połączenie może zostać przerwane, jeśli nie zapłacisz rachunku na czas. W takim przypadku możesz zapłacić rachunek z aplikacji, korzystając z danych mobilnych lub dowolnego połączenia internetowego, a Twoja usługa internetowa zostanie automatycznie ponownie połączona.

Możesz również otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej za pomocą „Client Support & Ticket System” przez komórkową transmisję danych, jeśli jesteś całkowicie rozłączony z naszym połączeniem internetowym. Nasz zespół wsparcia bardzo szybko rozwiąże problem.