LiveChat

Общайтесь с клиентами на ходу. Помощь, поддержка и продажа через чат.

LiveChat — это платформа обслуживания клиентов, которая радует ваших клиентов и стимулирует ваши продажи. Поддерживайте клиентов на ходу с помощью LiveChat и всегда предлагайте превосходное обслуживание клиентов.

Никогда не упускайте еще один шанс связаться с клиентами! Мобильное приложение LiveChat всегда с вами, когда вам нужно, и без проблем работает даже при плохом интернет-соединении. Поддержка клиентов никогда не была проще.

30 000+ компаний по всему миру не могут ошибаться!

Мощное программное обеспечение для обслуживания клиентов всегда под рукой:

- Данные клиента

- Просмотр входящих сообщений и готовые ответы

- Многоканальная поддержка

- Обмен файлами

- В приложении и push-уведомления

- Список агентов с редактируемыми профилями

И больше!

_________

Установите LiveChat, чтобы:

1. Моментальное решение проблем клиентов

Мгновенные ответы в режиме реального времени. Быстро для вашей команды, быстро для клиента.

Посмотрите, что клиенты печатают, прежде чем сообщение будет отправлено. Используйте готовые ответы на повторяющиеся вопросы. Ускорьте свою поддержку клиентов с легкостью и повысьте удовлетворенность клиентов.

2. Поддерживайте умнее, а не сильнее

Максимально используйте автоматизацию.

Используйте автоматические приветствия, чтобы рекомендовать продукты, делать объявления и привлекать клиентов на основе их поведения на веб-сайте. Оптимизируйте обслуживание клиентов, автоматически перенаправляя чаты нужным командам.

3. Решайте билеты в любое время и в любом месте

Управляйте сложными делами в своем приложении для Android с помощью нашей встроенной системы тикетов. Переназначайте заявки между группами, храните все открытые дела в определенной папке и узнавайте статус заявки в мгновение ока.

4. Заключайте больше продаж

Собирайте и квалифицируйте потенциальных клиентов без сучка и задоринки и увеличивайте свои возможности продаж.

Привлекайте потенциальных клиентов, пока они еще находятся на вашем сайте. Поддерживайте клиентов на протяжении всего их пути к покупке, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

5. Сократите расходы

Увеличение численности персонала не является ответом.

Масштабируйте обслуживание клиентов с умом. Повысьте производительность с помощью мощных функций.

Предлагайте поддержку нескольким посетителям одновременно и отвечайте быстрее, сохраняя высокий уровень удовлетворенности клиентов.

_________

Посетите наш веб-сайт www.livechat.com, чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес с помощью LiveChat.

Установите LiveChat на свой мобильный и улучшите обслуживание клиентов за считанные минуты. Поддерживайте своих клиентов, где бы вы ни находились, чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов в любое время.