Use APKPure App
Get Talkdesk Conversations old version APK for Android
ศูนย์ติดต่อมือถือพื้นเมือง
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App เป็นศูนย์ติดต่อมือถือแบบเนทีฟที่ให้พลังของ Talkdesk ในโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของตัวแทน
การจัดการการโทรที่เหนือกว่าในขณะเดินทาง:
มอบอำนาจให้ตัวแทนจัดการการสนทนากับลูกค้าอย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ทุกชนิด Conversations Mobile App มีฟังก์ชันทั้งหมดที่ตัวแทนคาดหวัง รวมถึงการควบคุมการโทร การตั้งค่าสถานะ การจัดการ
ฝ่ายบริการลูกค้านอกเหนือจากศูนย์ติดต่อ:
มอบอำนาจให้พนักงานระดับแนวหน้าทุกคนในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยขยาย Talkdesk ไปไกลกว่าคอลเซ็นเตอร์ไปจนถึงช่างเทคนิคภาคสนาม ฝ่ายขายภายนอก หรือพนักงานตามสถานที่
เชื่อมต่อกับข้อมูลที่สำคัญ:
ผสานรวมกับระบบ CRM หรือ Helpdesk ที่คุณชื่นชอบ ช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงบริบทของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา
อยู่ในความรู้:
อยู่เหนือเมตริกประสิทธิภาพหลักด้วยตัวเลือกการรายงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการทีมระยะไกลได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
คุณสมบัติ:
- โทรเข้าและโทรออก
- ส่ง รับ และจัดการ SMS
- สถานะซิงค์กับ Talkdesk ACD
- จำหน่ายและบันทึก
- การถ่ายโอนที่อบอุ่นและตาบอด
- การประชุมทางโทรศัพท์และตัวแทนถึงตัวแทน
- การจัดการบันทึกการโทร
- ข้อความเสียง
- การผสานรวมกับ Talkdesk Analytics & Insights
- การผสานรวมกับ Salesforce และ Zendesk
- โหมดมืดและโหมดแสง
- เวอร์ชันสำหรับแท็บเล็ต
บันทึก:
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Talkdesk CX Cloud Contact Center ไปที่ www.talkdesk.com
ติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราสามารถเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรี 30 วัน!
Last updated on Sep 21, 2024
Bug fixes and performance.
อัปโหลดโดย
Jhon Loayza Leon
ต้องใช้ Android
Android 8.0+
Category
รายงาน
Talkdesk Conversations
6.5.5-5394 by Talkdesk, Inc
Sep 21, 2024