เครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจเพื่อพูดคุยกับลูกค้า
หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวแยกกัน คุณสามารถติดตั้งทั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน และลงทะเบียนด้วยหมายเลขที่แตกต่างกัน
นอกจากคุณสมบัติที่มีอยู่ใน WhatsApp Messenger แล้ว WhatsApp Business ยังรวมถึง:
• โปรไฟล์ธุรกิจ: สร้างโปรไฟล์สำหรับธุรกิจของคุณเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณเจอข้อมูลที่มีค่า เช่น เว็บไซต์ ที่ตั้ง หรือข้อมูลติดต่อของคุณ
• เครื่องมือส่งข้อความทางธุรกิจ: จะทำให้ตอบสนองต่อลูกค้าของคุณได้มากขึ้นโดยใช้ข้อความที่ไม่อยู่เพื่อระบุว่าคุณไม่อยู่
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์พื้นฐาน/หมายเลขคงที่: คุณสามารถใช้ WhatsApp Business กับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน (หรือหมายเลขประจำที่) และลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อความถึงคุณที่หมายเลขนั้น ระหว่างการยืนยัน ให้เลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่อรับรหัสทางโทรศัพท์
• ใช้งานทั้ง WHATSAPP MESSENGER และ WHATSAPP BUSINESS: คุณสามารถใช้ทั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger บนโทรศัพท์เครื่องเดียวกันได้ แต่แต่ละแอปจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของตัวเอง
• เว็บ WHATSAPP: คุณสามารถตอบสนองต่อลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจากเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
WhatsApp Business สร้างขึ้นจาก WhatsApp Messenger และมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณวางใจ เช่น ความสามารถในการส่งมัลติมีเดีย โทรฟรี* ส่งข้อความข้ามแดนระหว่างประเทศฟรี* แชทเป็นกลุ่ม ข้อความออฟไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย
*อาจมีค่าบริการอินเทอร์เน็ต ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับรายละเอียดต่างๆ
หมายเหตุ: เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองแชทจาก WhatsApp Messenger เป็น WhatsApp Business แล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนกลับเป็น WhatsApp Messenger ได้อีกต่อไป หากคุณต้องการย้อนกลับ เราขอแนะนำให้คุณคัดลอกข้อมูลสำรอง WhatsApp Messenger บนโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ WhatsApp Business
------------------------------------------------------------
พวกเรารู้สึกตื่นเต้นเสมอที่จะได้ยินจากคุณ! หากคุณมีข้อเสนอแนะ คำถาม หรือข้อกังวลใดๆ