WhatsApp Business

Công cụ đơn giản để các doanh nghiệp có thể trò chuyện với khách hang của họ.

WhatsApp Buisiness cho phép bạn tạo tài khoản kinh doanh, giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng và phát triển doanh nghiệp của mình.

Nếu bạn có số điện thoại doanh nghiệp và cá nhân riêng biệt, bạn có thể cài đặt cả WhatsApp Business và WhatsApp Messenger trên cùng một điện thoại và đăng ký chúng bằng các số khác nhau.

Ngoài các tính năng có sẵn trong WhatsApp Messenger, WhatsApp Business bao gồm: 

 - Tiểu sử doanh nghiệp: Tạo hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn để giúp khách hàng tìm thấy thông tin có giá trị như trang web, vị trí hoặc thông tin liên hệ của bạn.

 - Công cụ giao tiếp với khác hàng : Phản hồi nhanh hơn bằng cách sử dụng tính năng “ Đi vắng” cho biết bạn đang đi vắng.

 - Hỗ trợ số cố định: Bạn có thể sử dụng WhatsApp Business với số điện thoại cố định và khách hàng của bạn có thể nhắn cho bạn theo số đó. Trong khi xác minh, hãy chọn tùy chọn “ Gọi cho tôi” để nhận mã qua một cuộc gọi.

 - Sử dụng cả Messenger và Messenger Business: sử dụng cả hai trên cùng một điện thoại nhưng mỗi ứng dụng phải sử dụng số điện thoại riêng.

 - WhatsApp web: có thể sử dụng ngay trên trình duyệt máy tính.

 - WhatsApp Business được xây dựng từ phiên bản Messenger và bao gồm tât cả các tính năng như gửi đa phương tiện, cuộc gọi miễn phí, nhắn tin quốc tế, trò chuyện nhóm, tin nhắn ngoại tuyến,….

Có thể áp dụng phí dữ liệu. Liên hệ với bên nhà mạng của bạn.

Lưu ý: sau khi khôi phục bản sao lưu của cuộc trò chuyện trên WhatsApp Messenger sang Business, bạn sẽ không thể khôi phục lại trên Messenger nữa. Vì vậu bạn nên sao lưu bản chép từ Messenger lên máy tính trước khi sử dụng WhatsApp Business.

-------------------------------------------

Chúng tôi rất vui khi nhận các phản hồi từ bạn. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua email:

smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)

Theo dõi chúng tôi trên Twitter:

http://twitter.com/WhatsApp

 @WhatsApp