Agent

Tello Agent, işletmeleri müşterilerine bağlayan bir canlı sohbet uygulamasıdır.

Tello Agent App, müşterilerinizle bağlantı kurmanın en iyi yoludur:

Kullanımı kolay sohbet API'miz ve güçlü arka uç platformumuz, Mini CRM, Süpervizör/Ajan Modülleri, Bilet/Geri Bildirim Modülü ile birlikte gelen modern bir habercinin tüm özellikleriyle yüklü, zengin ve ilgi çekici müşteri sohbet deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır. ve Müşteri Memnuniyeti Puanı.

Bu uygulama, işletmenizi aşağıdaki özelliklerle donatır:

- Karşılama mesajları ve canlı sohbet ile web sitesi ziyaretçilerinin ilgisini çekin.

- Mobil Cihazınızdan Sohbetleri Cevaplayın

- Müşterilerinizden geri bildirim toplayın.

- Sizi rakiplerinizden ayıran kişisel müşteri desteği sağlayın.

- Ekip üyelerini tam da ihtiyaç duydukları anda ihtiyaç duydukları yanıtlarla donatın.

- Ekiplerinizin zaman içindeki ilerlemesini izleyin ve takip edin, sohbet geçmişini inceleyin ve analitikte performansı kontrol edin.

- En iyi destek deneyimi için temsilci iş akışınızı optimize etmek için tüm biletleri yönetin ve özel ayarlardan yararlanın.

- Bağlamı asla kaybetmeyin. Bir temsilci ve bir müşteri arasındaki her etkileşim için durumu ve sohbet içeriğini görüntüleyin.

- Tepki süresini, bekleme süresini ve daha fazlasını görüntülemek için izleme araçlarıyla destek durumunuzu gerçek zamanlı olarak izleyin.

Ve aşağıdaki faydaları genişletir:

- %99 Mesajlaşma Maliyeti Azaltma

- %31 Çağrı Maliyeti Azaltma

- %30 CRM Maliyeti Azaltma

Yakalamak yok. Reklamsız. Spam yok.