BP Batam Helpdesk

Müşteri destek biletlerini izleme, önceliklendirme ve çözme sistemi.

BP Batam Yardım Masası, müşteri destek biletlerini izleme, önceliklendirme ve çözme sistemi gibidir. Android için BP Batam Yardım Masası Desteği hareket halindeyken takım liderleri ve acenteleri için inşa edilmiştir.

Özellikleri şunlardır:

• Bilet görünümlerine erişim

• Bilet listelerinin sıralanması

• Sola ve sağa kaydırarak biletlerde ilerleyin

• Bildirim feed'indeki biletlerinizde gerçek zamanlı bir etkinlik listesi

• Bilet güncellemelerinde push bildirimleri alın

• Ne tür bildirimler aldığınızı ve ne zaman

• Biletinizin detaylarını görün

• Biletleri yanıtlayın ve güncelleyin

• Ekleri biletlere yükle ve görüntüle

• Bir fotoğraf çekin ve bir bilete ekleyin

• Bilet arama

• Geri bildirim bırakın ve sorunları doğrudan uygulama aracılığıyla bildirin

BP Batam Yardım Masası daha iyi müşteri ilişkileri için yazılım oluşturur.