Genus-WFM

Genus WFM: İşgücü operasyonlarını verimli bir şekilde kolaylaştırma.

Saha operasyonlarını dijitalleştirmek ve kuruluşların iş güçlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlamak için bir İşgücü Yönetimi (WFM) çözümü geliştirdik. Amaç, optimum üretkenliği sağlayan, operasyonel verimliliği artıran ve sonuçta tüm süreci kağıtsız hale getiren kapsamlı bir sistem oluşturmaktır.

Uygulama, Envanter Yönetimi, Tüketici Endeksi Oluşturma ve Sayaç Kurulumundan Operasyon ve Bakımın (O&M) yürütülmesine kadar işin her aşamasını takip eden son teknoloji ürünü bir çözüm sunar. Etkin bir yardım masası ve biletleme yönetimi çözümü sunan bu uygulama, tüm iş akışını düzene sokarak kuruluşların daha fazla operasyonel verimlilik elde etmelerine ve hedeflerine etkili bir şekilde ulaşmalarına olanak tanır.

Uygulamanın Temel Özellikleri:

· Envanter Yönetimi: Envanteri sorunsuz bir şekilde takip edin ve yönetin; böylece kaynakların ihtiyaç duyulan zamanda ve yerde kullanılabilirliğini sağlayın.

· Tüketici İndeksleme: Tüketicileri tanımlama ve indeksleme sürecini basitleştirin, işlemleri daha sorunsuz hale getirin ve manuel hataları azaltın.

· Sayaç Kurulumu: Sayaç kurulum sürecini kolaylaştırın, kaynakları optimize edin ve kurulum süresini kısaltın.

· Operasyon ve Bakım (O&M): Kullanıcı dostu bir arayüz ve sağlam biletleme sistemi yardımıyla İşletme ve Bakım görevlerini zahmetsizce gerçekleştirin ve sorunların zamanında çözülmesini sağlayın.

· Yardım Masası ve Bilet Yönetimi: Bu, etkin destek talebi atama, üst kademeye iletme ve işbirliğine olanak tanıyarak kusursuz bir Yardım Masası ve Bilet Yönetimi süreci ve etkili sorun çözümü sağlar