Gubagoo

Gelişmiş bir sohbet deneyimi sağlayan yeni Gubagoo uygulaması

Bu, hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olan yeni Gubagoo uygulamamızdır.

Uygulamanın bu beta sürümü, gelişmiş bir sohbet deneyimi sağlar, ancak henüz eski sürümün tüm özelliklerine sahip değildir.

GLive'da olduğu gibi, sohbetlerden haberdar olacaksınız, konuşmaları gerçek zamanlı olarak izleyebileceksiniz ve bu sohbetleri ResQ'leyeceksiniz - her yerden!

Uygulamanın orijinal sürümü hala uygulama mağazasında mevcuttur ve Sanal Perakende bağlantısı, kontrol panelleri ve raporlama dahil olmak üzere tam mobil özellik setimize sahiptir.

Bu geliştirilmiş uygulamada şu anda mevcut olanlar:

- Tüm kanallardaki canlı sohbetleri görüntüleyin (Metin + hariç, yakında)

- (ResQ) canlı sohbetleri devralın

- Müşterilerinize mesaj gönderin

- Gubagoo sohbet uzmanlarına ve personelinize fısıltı mesajları gönderin

- Envanter, teklifler ve kişi kartlarını görüntüleyin ve gönderin

- Kaydedilmiş yanıtlarınızı görüntüleyin ve gönderin

- Fotoğraflar, videolar ve PDF'ler gibi dosyalar gönderin

- Müşteri ayrıntılarını girin ve görüntüleyin

- Müşteri adayı bilgilerini girin ve müşteri adayını CRM'nize gönderin

- Push bildirimleri

Mobil cihazınızda aşağıdaki özelliklerden herhangi birine erişmeniz gerekirse, yine de eski uygulamaya ihtiyacınız olacaktır:

GLive:

- Uygulama içi bildirimler

- Rahatsız Etmeyin modu

Sanal Perakendecilik Özellikleri:

- Fırsatları görüntüleyin

Gösterge Tablosu ve Raporlama Özellikleri:

- Geçmişi görüntüle

- Kontrol panelini görüntüleyin

- Potansiyel müşterileri görüntüleyin

- Kaydedilen yanıtları görüntüleyin

- Envanteri görüntüleyin

- Teklifleri görüntüleyin

- Profil bilgilerinizi görüntüleyin ve düzenleyin

- Bildirim ayarlarınızı görüntüleyin ve düzenleyin

- Yardım merkezimize erişin

Bu uygulama, Legacy uygulamasının özelliklerini içerecek şekilde sürekli güncellenecek ve yakında orijinalin yerini alacaktır.