Gubagoo

Ứng dụng Gubagoo mới cung cấp trải nghiệm trò chuyện nâng cao

Đây là ứng dụng Gubagoo mới của chúng tôi, giúp bạn kết nối với khách hàng khi di chuyển.

Phiên bản beta này của ứng dụng cung cấp trải nghiệm trò chuyện nâng cao, nhưng chưa có tất cả các tính năng của phiên bản cũ.

Cũng giống như trong GLive, bạn sẽ được thông báo về các cuộc trò chuyện, bạn có thể theo dõi các cuộc trò chuyện trong thời gian thực và ResQ các cuộc trò chuyện đó - từ mọi nơi!

Phiên bản gốc của ứng dụng vẫn có sẵn trong cửa hàng ứng dụng và có bộ tính năng di động đầy đủ của chúng tôi, bao gồm kết nối Bán lẻ ảo, trang tổng quan và báo cáo.

Dưới đây là những gì hiện có trong ứng dụng nâng cao này:

- Xem các cuộc trò chuyện trực tiếp trên tất cả các kênh (ngoại trừ Text +, sắp ra mắt)

- Tiếp quản các cuộc trò chuyện trực tiếp (ResQ)

- Gửi tin nhắn cho khách hàng của bạn

- Gửi tin nhắn thì thầm cho các chuyên gia trò chuyện Gubagoo và nhân viên của bạn

- Xem và gửi khoảng không quảng cáo, phiếu mua hàng và thẻ liên hệ

- Xem và gửi các câu trả lời đã lưu của bạn

- Gửi tệp, chẳng hạn như ảnh, video và PDF

- Nhập và xem chi tiết khách hàng

- Nhập thông tin khách hàng tiềm năng và gửi khách hàng tiềm năng đến CRM của bạn

- Thông báo đẩy

Nếu bạn cần quyền truy cập vào bất kỳ tính năng nào sau đây trên thiết bị di động của mình, bạn vẫn cần ứng dụng cũ:

GLive:

- Thông báo trong ứng dụng

- Chế độ Không làm phiền

Tính năng Bán lẻ Ảo:

- Xem giao dịch

Bảng điều khiển và Tính năng báo cáo:

- Xem lịch sử

- Xem trang tổng quan

- Xem khách hàng tiềm năng

- Xem các câu trả lời đã lưu

- Xem hàng tồn kho

- Xem ưu đãi

- Xem và chỉnh sửa thông tin hồ sơ của bạn

- Xem và chỉnh sửa cài đặt thông báo của bạn

- Truy cập trung tâm trợ giúp của chúng tôi

Ứng dụng này sẽ liên tục được cập nhật để bao gồm các tính năng từ ứng dụng Legacy và sẽ sớm thay thế bản gốc.