Instaply

Metin yoluyla, tümü tarafından tercih edilen müşteri deneyimi çözümü olan Instaply'ı seçin!

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTIRIN

Basitçe söylemek gerekirse; müşterileriniz metin yazmayı tercih eder. Onlara, her ikisinin de bunu yapmalarına izin veren bir hizmet sunmak, sizi profesyonel konuşmaları mobil cihazınız aracılığıyla sürdürmeye çalışmanın üzüntüsünden kurtarırken, iş iletişimlerinizi iyileştirecektir.

SATIŞLARI ARTTIR

Tüm metin mesajlarının %98'i alındıktan sonra 3 dakika içinde açılır. Instaply, satış stratejinizi yeniden tanımlamanıza ve satışları artırırken size yardımcı olmak için giden mesajlaşmayı, yalnızca metin takiplerini, resimli mesajlaşmayı ve otomasyonu kullanmanıza yardımcı olur.

ÜRETKENLİĞİ ARTIRIN

Metin eşzamansız bir kanal olduğundan, müşteri iletişimini alma ve yanıtlama yeteneğiniz daha akıcı ve daha az acil hale gelir. Instaply, ilk arayan kişinin kölesi olmak yerine ekibinizin önceliklere odaklanmasına yardımcı olmak için yanıtları otomatikleştirmenize ve yanıt sürelerini analiz etmenize yardımcı olur.

SATIN ALINACAK DONANIM YOK

Instaply'ye internet bağlantısı olan herhangi bir masaüstü, dizüstü bilgisayar ve tablet üzerinden erişebilirsiniz. Ayrıca Instaply'ye mobil cihazınız üzerinden, herhangi bir iOS ve Android cihaz üzerinden erişebilirsiniz.

TELEFON KANALINI İYİLEŞTİRİN

Telefon kanalınızın optimizasyonunu gözlemleyeceksiniz: daha az arama ve daha iyi cevaplanan arama oranı.

ÇOKLU MESAJ KANALI

Mobil kullanıcıların işletmenizle test yoluyla iletişim kurmaları için birden fazla yol sağlıyoruz. Doğrudan SMS, Facebook Messenger, yerinde web widget'ı, uygulama içi SDK, Google İşletme Sayfası/Reklam Sözleri, Instagram;

Tüm müşteri mesajlarınızı kaynağından bağımsız olarak doğrudan Instaply'de alın: SMS, Messenger, web widget'ı, uygulama içi sdk, Google My Business, Instagram.

İŞBİRLİĞİ

Ekip üyeleri arasında uygulama içi mesajlaşma, konuşma yönlendirme (bireysel çalışanlar ve ekipler arasında, departmanlar arasında ve hatta belirli B&M konumlarına) ile Instaply, çalışanlarınızın çeşitli şekillerde işbirliği yapmasına olanak tanır.

MESAJ DEPOLAMA

Aldığınız her mesaj ve her yanıt otomatik olarak arşivlenir ve ekibinizin yalnızca birkaç tıklamayla geçmiş konuşmalara başvurmasına olanak tanır!

AÇIK API'sı

Basit bir API entegrasyonu ile Instaply'ı CRM, ERP vb.'nize entegre edin!

GÜVENLİK

Verileriniz güvende ve RGPD yönetmeliklerine vb. uyuyorsunuz. SLA %99,9

INSTAPLY ÖDEME

Müşterilerinizin etkileşimleri sırasında doğrudan mesaj yoluyla ödeme yapmalarını sağlamak için uzaktan ödeme çözümünüzü entegre edin.

Instaply: müşterileriniz zaten seçti.