enercity

能量輕鬆掌控

借助 enercity 應用程序，您始終可以全面了解能源合約、成本和消耗。該應用程式為我們的客戶提供了一個數位家庭，解決與電力、天然氣和水有關的所有問題。輕鬆管理您的合約、調整折扣以避免不必要的額外付款、傳輸儀表讀數並發現獨家優惠 - 所有這些都在一處且全天候可用。

其工作原理如下：下載應用程式並使用您為 enercity 客戶帳戶選擇的登入詳細資訊進行登錄，以查看您的所有合約詳細資訊。

對於漢諾威居民來說很重要：由於技術原因，我們的應用程式目前尚未向我們家鄉漢諾威的少數客戶開放。我們正在努力盡快為所有人發布該應用程式。如果您受到影響，我們的客戶服務隨時為您服務，並透過電子郵件和電話為您提供所有疑慮的支援。

Energity 應用程式可以做什麼？

> 儀表板 – 消耗和成本一目了然：

我們的儀表板是應用程式的核心。它提供了您的能源消耗和成本的全面概述。消耗圖顯示預測值和實際值。這可以讓您更好地控制能源成本。各種小部件可通往詳細資訊頁面，並可輕鬆導航合約詳細資訊。

> 直覺的自助服務功能帶來更多控制：

直接在應用程式中掌控一切並親自完成（幾乎）所有事情。更改您的個人數據，只需按一下按鈕即可傳輸儀表讀數，調整您的扣除額並接收扣除建議以避免額外付款。該應用程式還提供實用的幫助，例如針對光線不足的儀表的手電筒功能以及避免錯誤的清晰輸入輔助工具。

> enercity+ 的獨家應用程式優勢：

期待僅適用於應用程式中的客戶的獨家優惠和促銷活動，並將您最喜愛的促銷活動保存在觀察清單中。

> 個人合約管理：

您想調整您的個人資料或查看下一次付款日期是什麼時候嗎？該應用程式使您有機會隨時查看和管理您的合約詳細資訊。儀表板上的各種小工具可將您引導至詳細資訊頁面，並可輕鬆導航合約詳細資訊。

還有疑問嗎？

您的意見對我們很重要！無論是讚揚、建議還是批評——您的回饋都有助於我們進一步改進 enercity 應用程式並更密切地回應您的需求。直接在應用程式中向我們提供反饋或在 App Store 中對能源入口網站進行評分。如果您需要支援或有任何疑問，也可以透過電子郵件 [email protected] 或致電 0800.36372489 與我們聯繫。