UPC Biznes Softphone – aplikacja mobilna do prowadzenia rozmów telefonicznych.
Aplikacja UPC Biznes Softphone jest usługą dodatkową dla UPC Biznes Wirtualna Centrala. Umożliwia ona realizację połączeń telefonicznych z urządzenia mobilnego z wykorzystaniem stacjonarnego numeru telefonu poprzez transmisję danych w sieci Internet. Aplikacja pozwala na wykorzystanie wszystkich możliwości i funkcjonalności Wirtualnej Centrali.
Dzięki aplikacji Softphone zyskujesz:
WYGODA
• możliwość odbierania połączeń służbowych przychodzących na telefon stacjonarny poza miejscem pracy – zawsze w kontakcie z klientem
• nie trzeba podawać swojego osobistego numeru kontaktowego – klient dzwoni zawsze na ten sam numer niezależnie gdzie jest pracownik
• możliwość stworzenia jednego numeru kontaktowego dla całej firmy z wykorzystaniem IVR (Automatyczna Sekretarka), Grupy wyszukiwania lub przekierowań numerów podczas nieobecności
• łatwość ustalenia reguł dla połączeń przychodzących (np. automatyczne przekierowanie po godzinach pracy, kierowanie połączeń do grupy pracowników – odbierane w kolejności lub rozdzielane automatycznie)
• wszystkie kontakty dostępne na urządzeniu mobilnym są dostępne i możliwe do wykorzystania także z poziomu aplikacji
OSZCZEDNOŚĆ
• korzystanie z pakietów minut/połączeń dostępnych w ramach stacjonarnych taryf UPC Biznes także poza biurem (np. po wykorzystaniu pakietu minut operatora komórkowego lub na połączenia nie objęte tym pakietem)
• połączenia pomiędzy urządzeniami w firmie realizowane są za darmo i ze skróconą numeracją
• brak opłat roamingowych podczas wykonywania połączeń za granica - połączenia rozliczane są tak samo jakby były wykonywane z miejsca gdzie zainstalowane są usługi UPC
• brak konieczności zakupu aparatów telefonicznych do biura – połączenia wykonywane są za pomocą aplikacji przy użyciu zestawów słuchawkowych
ELASTYCZNOŚĆ
• jeden numer nawet na 3 urządzeniach
• wykonywanie połączeń nawet bez karty SIM (WiFi) lub gdy np. na karcie SIM prepaid skończą się środki