DB손해보험

تطبيق الهاتف المحمول الرسمي للتأمين ضد الأضرار DB (استفسار ، تعويض ، قرض ، إلخ.)

[دليل الاستخدام]

يمكنك استخدام خدمات DB Insurance المتنوعة المتعلقة بتأكيد عقد التأمين ودفع أقساط التأمين والقروض والتعويضات بشكل أكثر سهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

[المهام المتاحة]

1. إدارة العقود

- الاستعلام عن العقود وإدارة إبرام العقود

- تسجيل / تغيير حساب النقل، تغيير معلومات العميل، توسيع تسجيل السائق على المدى القصير، تغيير نطاق السائق / الشروط الخاصة للعمر

- دفع قسط التأمين

- استفسار / طلب السحب المبكر، استفسار / طلب استرداد الأموال

- إصدار الشهادة

2. القرض

- طلب / سداد قرض عقد التأمين، تغيير حساب دفع الفائدة، طلب / تغيير حساب تحويل القرض، الاستعلام عن حالة القرض

- طلب / سداد قرض الائتمان، الاستعلام عن حالة القرض

- سداد قرض الرهن العقاري العقاري، الاستعلام عن حالة القرض

3. التعويض

- تقديم مطالبة التأمين، وقرض مستند مطالبة التأمين، والاستعلام عن تفاصيل معالجة التعويضات، ومعلومات عن المستندات المطلوبة لمطالبة التأمين

- طلب إرسال عطل السيارة

4. منتجات التأمين

- تحليل التغطية الذاتية البسيطة، التأمين على السيارات، التأمين على السائق، التأمين الصحي / التأمين على الطفل، تأمين المعاشات التقاعدية / الادخار، التأمين ضد الحرائق / الكوارث / الحيوانات الأليفة، تأمين السفر، إلخ.

5. الخدمة

- ابحث عن شبكة الفروع/الخدمة، ودليل استخدام ARS المرئي، ودليل خدمة chatbot، وخدمة بوليصة التأمين على الهاتف المحمول، والعثور على ممثل PA/التعويضات، والأحداث، وما إلى ذلك.

6. مركز التصديق

- تسجيل/تغيير/حذف الشهادة العامة، تسجيل/تغيير المصادقة البيومترية (خدمة التعرف على بصمات الأصابع المستندة إلى KFTC FIDO)

[سؤال]

إذا كان لديك أي إزعاجات أو استفسارات أثناء الاستخدام، يرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف أدناه.

1588-0100

[معلومات الموافقة والإذن المرئية لاستخدام ARS]

بالنسبة لخدمة ARS المرئية التي تقدمها شركة Colgate Co., Ltd.، يلزم الحصول على موافقة على استخدام معلوماتك والموافقة على حقوق الوصول.

إذا كنت لا ترغب في الحصول على الخدمة بعد الموافقة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء (080-135-1136).

[المعلومات التي تتطلب الموافقة على الاستخدام]

الغرض من توفير الخدمة: خدمة ARS المرئية

المعلومات المقدمة: رقم الهاتف المحمول، معرف الدفع للتطبيق

المقدمة من: شركة كولجيت المحدودة

فترة استخدام المعلومات من قبل المتلقي: حتى يتم سحب الموافقة

[إذن الوصول]

- قراءة أرقام الهواتف

- قراءة حالة الهاتف المحمول والهوية

- العرض فوق التطبيقات الأخرى

يتم استخدام رقم الهاتف المحمول الذي تم جمعه فقط لتحديد هوية المستخدم لتوفير خدمات ARS المرئية، وإذا كنت لا ترغب في استخدامه، فسيتم رفض موافقتك عن طريق تحديد زر الرفض.

حتى لو كنت لا توافق على تقديم الخدمة، يمكنك استخدام التطبيق بشكل طبيعي.

إذا وافقت على استخدامه، فسيتم نقلك إلى شاشة الإعدادات لمنح الأذونات والأذونات اللازمة للعرض فوق التطبيقات الأخرى.

كيفية تغيير إعدادات أذونات العرض على التطبيقات الأخرى

إعدادات الجهاز > التطبيقات > DB Insurance Direct > العرض فوق التطبيقات الأخرى > السماح بتشغيل/إيقاف تشغيل الأذونات

[جمع قائمة التطبيقات المثبتة]

يقوم تطبيق DB Insurance بجمع/استخدام/مشاركة المعلومات حول التطبيقات المثبتة على أجهزة الهواتف الذكية لمنع حوادث المعاملات المالية الإلكترونية مثل التصيد الصوتي والتطبيقات الضارة. (تقييد استخدام التطبيق عند اكتشاف تطبيق يتطلب الاهتمام)

* من حيث المبدأ، لا يقوم تطبيق DB Insurance بجمع معلومات حساسة قد تنتهك خصوصية العميل، فهو يجمعها بموافقة منفصلة من العميل ويستخدمها فقط لغرض الموافقة.