TELUS Visual Support

يقوم بإجراء اختبارات الشبكة لمساعدة عملاء TELUS على حل مشكلات الاتصال.

في TELUS نسعى جاهدين لضمان حصول كل عميل على أفضل اتصال ممكن لجميع الأجهزة في منزله. لسوء الحظ، هناك أوقات قد لا يكون فيها أداء الإنترنت لديك مثاليًا وقد تواجه مشكلات مثل:

- قضايا السرعة

- التخزين المؤقت الفيديو

- مشاكل التغطية اللاسلكية

- مشاكل محددة في الجهاز، وأكثر من ذلك

في تلك الحالات، يمكن أن يساعدك الدعم المرئي لـ TELUS!

من خلال بضع نقرات فقط على شاشتك، يكمل TELUS Visual Support الاختبارات المطلوبة لتحديد الأسباب المحتملة لمشاكل أداء الإنترنت والمساعدة في إصلاحها، حتى تتمكن من العودة للاستمتاع بخدمة الإنترنت والأجهزة المتصلة على أكمل وجه!