EFL Service Pulse

অফিসিয়াল ইউরেকা ফোর্বস সার্টিফাইড সার্ভিস টেকনিশিয়ান অ্যাপ (TSA)

ইউরেকা ফোর্বসের TSA অ্যাপ হল চূড়ান্ত মোবাইল সলিউশন যা পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের তাদের কাজগুলি দক্ষতার সাথে এবং কার্যকরভাবে সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু দিয়ে ক্ষমতায়নের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নতুন TSA-এর সাথে, প্রযুক্তিবিদরা নির্বিঘ্নে পরিষেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করতে, গ্রাহকের তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং দ্রুত পরিষেবা সরবরাহের জন্য অপ্টিমাইজ করা রুটগুলি অনুসরণ করতে পারে।

মূল বৈশিষ্ট্য:

চাকরি ব্যবস্থাপনা: পরিষেবার অ্যাপয়েন্টমেন্ট ট্র্যাক করুন, সময়সূচী পরিচালনা করুন এবং রিয়েল-টাইমে চাকরির অবস্থা আপডেট করুন।

অপ্টিমাইজড রাউটিং: সর্বোত্তম রুটের পরামর্শ পান, ভ্রমণের সময় কমিয়ে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়ান।

গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি: ব্যক্তিগতকৃত এবং অবহিত ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য গ্রাহকের ইতিহাস এবং পরিষেবা রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন।

কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিং: আপনার কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স দেখুন।

পুশ নোটিফিকেশন: নতুন কাজের অ্যাসাইনমেন্ট, অনুস্মারক এবং অগ্রাধিকারমূলক কাজের জন্য সময়মত সতর্কতার সাথে আপডেট থাকুন।

নতুন TSA-এর লক্ষ্য হল পরিষেবার গুণমান উন্নত করা, গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করা এবং প্রযুক্তিবিদদের তাদের দৈনন্দিন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য একটি আধুনিক টুলকিট প্রদান করা। ক্ষেত্রের পরিচর্যায় শ্রেষ্ঠত্ব পুনঃসংজ্ঞায়িত করতে আমাদের সাথে যোগ দিন!