EFL Service Pulse

आधिकारिक यूरेका फोर्ब्स प्रमाणित सेवा तकनीशियन ऐप (टीएसए)

यूरेका फोर्ब्स द्वारा टीएसए ऐप एक बेहतरीन मोबाइल समाधान है जिसे सेवा तकनीशियनों को अपना काम कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक हर चीज के साथ सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नए टीएसए के साथ, तकनीशियन सेवा नियुक्तियों को निर्बाध रूप से प्रबंधित कर सकते हैं, ग्राहक जानकारी तक पहुंच सकते हैं और तेज सेवा वितरण के लिए अनुकूलित मार्गों का पालन कर सकते हैं।

प्रमुख विशेषताऐं:

नौकरी प्रबंधन: सेवा नियुक्तियों को ट्रैक करें, शेड्यूल प्रबंधित करें और वास्तविक समय में नौकरी की स्थिति अपडेट करें।

अनुकूलित रूटिंग: सर्वोत्तम मार्ग सुझाव प्राप्त करें, यात्रा का समय कम करें और उत्पादकता बढ़ाएं।

ग्राहक अंतर्दृष्टि: व्यक्तिगत और सूचित बातचीत के लिए ग्राहक इतिहास और सेवा रिकॉर्ड तक पहुंचें।

प्रदर्शन ट्रैकिंग: अपने प्रदर्शन मेट्रिक्स देखें।

पुश सूचनाएं: नए कार्य असाइनमेंट, अनुस्मारक और प्राथमिकता वाले कार्यों के लिए समय पर अलर्ट के साथ अपडेट रहें।

नए टीएसए का लक्ष्य सेवा की गुणवत्ता बढ़ाना, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना और तकनीशियनों को उनकी दैनिक चुनौतियों का सामना करने के लिए आधुनिक टूलकिट प्रदान करना है। क्षेत्र सेवा में उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करने में हमसे जुड़ें!