Harmonix

এআই-চালিত যোগাযোগ কেন্দ্র যা চ্যানেলগুলিকে একীভূত করে এবং আপনার CRMকে সুপারচার্জ করে

Harmonix হল একটি পরবর্তী-প্রজন্মের যোগাযোগ কেন্দ্র যা সরাসরি আপনার CRM-এ একীভূত করে সম্পূর্ণরূপে রূপান্তরিত করে যেভাবে আপনার কোম্পানি যোগাযোগ করে এবং পরিচালনা করে। আপনার CRM-এর মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেল (কল, ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ, এসএমএস, এবং আরও অনেক কিছু) একত্রিত করে, হারমোনিক্স ডেটা ফ্র্যাগমেন্টেশন এবং ঘর্ষণকে দূর করে যা সাধারণত বিক্রয় এবং গ্রাহক পরিষেবা দলগুলির দ্বারা অভিজ্ঞ হয়৷

কিন্তু হারমোনিক্স সহজ চ্যানেল একীকরণের বাইরে চলে যায়। আমাদের উন্নত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্রমাগত প্রতিটি মিথস্ক্রিয়াকে কার্যযোগ্য অন্তর্দৃষ্টিতে পরিণত করতে এবং ক্লান্তিকর কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে কাজ করে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কথোপকথন প্রতিলিপি করে এবং সংক্ষিপ্ত করে, ব্যক্তিগতকৃত প্রতিক্রিয়ার পরামর্শ দেয়, ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই CRM রেকর্ড আপডেট করে এবং সুযোগের স্থিতি এবং পরিষেবার গুণমানের গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে।

হারমোনিক্সকে যা অনন্য করে তোলে তা হল প্রতিটি সম্পর্কের সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ বোঝার ক্ষমতা। এটি বিচ্ছিন্নভাবে মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ করে না, তবে সমগ্র যোগাযোগের ইতিহাস, সমস্ত পূর্ববর্তী কার্যকলাপ এবং একই অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমস্ত টাচপয়েন্ট বিবেচনা করে। এটি নিদর্শনগুলি প্রকাশ করে, সুযোগগুলি সনাক্ত করে এবং অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করে যা অন্যথায় লুকিয়ে থাকবে৷

হারমোনিক্স বাস্তবায়ন দ্রুত এবং ঝামেলামুক্ত, নির্বিঘ্নে আপনার বিদ্যমান পরিকাঠামোর সাথে একীভূত। প্রথম দিন থেকে, আপনার দলগুলি উত্পাদনশীলতায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি অনুভব করবে, যখন পরিচালকরা সমস্ত ক্রিয়াকলাপে অভূতপূর্ব দৃশ্যমানতা অর্জন করবে।

যে কোম্পানিগুলি তাদের বিক্রয় এবং গ্রাহক পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিকে রূপান্তরিত করতে চায় তাদের জন্য, হারমোনিক্স ব্যবহার করার সহজতা, এআই শক্তি এবং ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার নিখুঁত অভিন্নতার প্রতিনিধিত্ব করে, সমস্ত কিছুই বড় বাস্তবায়ন প্রকল্প বা বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলিতে পরিবর্তনের প্রয়োজন ছাড়াই।